Valdi wrote:

> Na przyszłość dobra rada - nie dawaj za wygraną, szczególnie w takich
> błahych sprawach, o których piszesz. Szczególnie panienką w ZUSie, od
> dłubania w nosie i pierdzenia w stołek w czasie pracy przewraca się w
> główkach a "rozmowa" z petentem to jedyna okazja by podbudować swoje mizerne
> ego.

Nie żebym twierdził, że lubię urzędy w tym ZUS. Nie, nie lubię, chociaż
zazwyczaj nie mam ani z ZUSem ani urzedami jakichkolwiek kłopotów. Nie
lubię również takiego generalizowania ze strony ludzi. W jednym z
inspektoratów ZUSu pracuje właśnie moja piękniejsza połowa i powiem
szczerze, że to naprawdę ciężki kawał chleba. Te - jak je nazwałeś -
"paniusie z mizernym ego" na sali obsługi klientów wszystkie z wyższym
wykształceniem (w 90% prawo lub administracja), co miesiąc testy ze
znajomości przepisów od wyników których uzależnione jest przedłużenie
umowy oraz wysokość pensji i premii. I co dziewczyna ma zrobić jeśli
przepis jest głupi lub ktoś wydał obowiązującą głupią interpretację
przepisów która nie spodoba się Valdiemu? Żeby było śmieszniej to
paniusie siedzące na pietrze i rozpatrujące wnioski testów ze znajomości
prawa nie mają... a kto dostanie joby za ich decyzje?
A klienci? Mieszanka śmierdzieli (tak, starsi ludzie bardzo często nie
myją się!), ludzi chorych (umysłowo oraz fizycznie), ze sklerozą lub po
prostu nieznających i nierozumiejących przepisów. I przychodzi sobie
taka Janina lat 80 którą kurwica bierze, że sąsiadka ma 5zł wyższej
emerytury więc trzeba zrobić dym. Albo Józef czy Valdi przekonany o swej
bezgranicznej wiedzy i geniuszu objawionym i zbluzga urzędniczkę... bo
ma ochotę pokazać swoją klasę, wyższość i kulturę.
Pracownicy ZUSu to też ludzie...

Prośba o pokazanie stosownego zapisu usprawiedliwiającego ich tępackie
> zachowanie najczęściej rozwiązuje sprawę.

Najczęściej klient po pokazaniu obowiązującej podstawy prawnej świadomy
swej klęski nie dość, że nie potrafi przeprosić to jeszcze zaczyna
personalne wycieczko w stylu "wy kurwy i złodzieje", a wtedy
interweniuje ochrona...


Żeby nie było zupełnie OT
Zadałem przed chwilą pytanie Ani - w jej inspektoracie do zmiany numeru
konta wystarcza np. napisanie jednozdaniowego podania i osobiste jego
złożenie (chodzi o weryfikację świadczeniobiorcy np. za pomocą dowodu
osobistego) - wszystko, całość trwa 2 minuty. Żadne potwierdzenie
czegokolwiek z banku nie jest wymagane. Odszczekacie? ;p

--
pozdrawiam,
rafał