Użytkownik "LPoD" <c...@p...irc.pl.wytnij.pfff> napisał w wiadomości
news:f4treb$o13$1@nemesis.news.tpi.pl...
>
> To jakaś większa akcja, czy tylko do mnie dzwonili? ;)
>

Do mnie tez dzwonili, wiec chyba wieksza akcja. Tez nie chcieli podac, o
jaki dokladnie bankomat chodzi, ale wyczytalem w prasie, ze jeden z
bankomatow, z ktorych czasami korzystam zostal zeskrimingowany (czy jakos
tak) - chodzi o bankomat Euronetu, przy ul. Francuskiej 10 w Warszawie.

Pozdrawiam, Beniowa

do góry

Witam,

Właśnie dzwoniła do mnie pani z Fortisa z informacją,
że chcą zastrzec moją Visę Electron, ponieważ
z monitoringu wyszło im, że karta mogła być użyta
w niebezpiecznym środowisku. Wyraziłem zgodę, karta
została ponoć zastrzeżona i w przyszłym tygodniu
mam otrzymać nową.

To jakaś większa akcja, czy tylko do mnie dzwonili? ;)


ch.

do góry

LPoD pisze:
>
> Witam,
>
> Właśnie dzwoniła do mnie pani z Fortisa z informacją,
> że chcą zastrzec moją Visę Electron, ponieważ
> z monitoringu wyszło im, że karta mogła być użyta
> w niebezpiecznym środowisku. Wyraziłem zgodę, karta
> została ponoć zastrzeżona i w przyszłym tygodniu
> mam otrzymać nową.
>
> To jakaś większa akcja, czy tylko do mnie dzwonili? ;)
>

Jesteś pewien, że ten telefon był z banku ?
Na twoim miejscu zastrzegłbym kartę. Zwłaszcza jeżeli ta pani pytała o
takie rzeczy jak PIN, PESEL itp.


--
Algomat
http://www.placieniszki.org

do góry

Algomat pisze:

> Jesteś pewien, że ten telefon był z banku ?

Tak, jestem pewien. Zaraz po tym telefonie zadzwoniłem
na infolinię i rozmawiałem z tą samą panią. ;)
Przy okazji zapytałem o szczegóły - ale pani nie potrafiła
mi powiedzieć, o co chodzi. Ponoć to standardowa
procedura - dostają informacje z działu monitoringu
transakcji tylko o tym, że karta powinna zostać zastrzeżona.
Najczęstszy powód to podobno użycie karty w punkcie, gdzie
wykryto jakieś nadużycia.


> Na twoim miejscu zastrzegłbym kartę. Zwłaszcza jeżeli ta pani pytała o
> takie rzeczy jak PIN, PESEL itp.

Nie, pytała tylko o datę urodzenia, nazwisko panieńskie matki
i adres korespondencyjny do wysłania nowej karty (co i tak
wzbudziło moją czujność).



ch.

do góry

LPoD pisze:
> Algomat pisze:
>
>> Jesteś pewien, że ten telefon był z banku ?
>
> Tak, jestem pewien. Zaraz po tym telefonie zadzwoniłem
> na infolinię i rozmawiałem z tą samą panią. ;)
> Przy okazji zapytałem o szczegóły - ale pani nie potrafiła
> mi powiedzieć, o co chodzi. Ponoć to standardowa
> procedura - dostają informacje z działu monitoringu
> transakcji tylko o tym, że karta powinna zostać zastrzeżona.
> Najczęstszy powód to podobno użycie karty w punkcie, gdzie
> wykryto jakieś nadużycia.
>
>
>> Na twoim miejscu zastrzegłbym kartę. Zwłaszcza jeżeli ta pani pytała o
>> takie rzeczy jak PIN, PESEL itp.
>
> Nie, pytała tylko o datę urodzenia, nazwisko panieńskie matki
> i adres korespondencyjny do wysłania nowej karty (co i tak
> wzbudziło moją czujność).


Czyli powinno być ok. Tylko po co te pytania o nazwisko panieńskie ?
Mój bank tez monitoruje transakcje karciane i w razie wątpliwości
dzwoni. Jedyna pytanie jakie zadaje to: "czy wykonał Pan transakcję na
kwotę x zł w punkcie y". I jeśli nie odbiorę telefonu lub zaprzeczę to
blokuje kartę. Blokuje a nie zastrzega.


--
Algomat
http://www.placieniszki.org

do góry

Algomat pisze:

> Czyli powinno być ok. Tylko po co te pytania o nazwisko panieńskie ?

Nie wiem, pewnie jakaś głupawa procedura...

> Mój bank tez monitoruje transakcje karciane i w razie wątpliwości
> dzwoni. Jedyna pytanie jakie zadaje to: "czy wykonał Pan transakcję na
> kwotę x zł w punkcie y".

No tak, ale to trochę co innego. O takim czymś, co opisałeś,
to czytałem tu na grupie wielokrotnie. Przed chwilą kolega
opowiadał mi, że kiedyś się spotkał z czymś takim w mBanku -
płacił w markecie budowlanym kwotę 7000 i podobno dzwonili
do niego w trakcie transakcji - dopiero jak potwierdził,
to transakcja na terminalu została zaakceptowana (trochę trudno
mi w to uwierzyć, że terminal czekał na odpowiedź tak długo,
no ale może dostał jakiś komunikat typu HOLD).

Tutaj natomiast nie chodzi o to, że wykonano jakąś podejrzaną
transakcję moją kartą, tylko najprawdopodobniej użyłem
karty w jakimś punkcie, gdzie były ostatnio jakieś
nadużycia, np. znaleziono nakładkę skanującą na bankomacie,
albo coś w tym stylu.

> I jeśli nie odbiorę telefonu lub zaprzeczę to
> blokuje kartę. Blokuje a nie zastrzega.

A jaka to różnica? Domyślam się, że blokadę można anulować,
a zastrzeżonej karty "odstrzec" się nie da. W sumie logiczne,
bo przecież w takim wypadku, gdy nie mogą się z Tobą skontaktować,
sprawa może się jeszcze wyjaśnić. A w moim najwyraźniej nie mają
pewności, czy karta została skopiowana (albo wręcz mają pewność,
że była). Więc zastrzeżenie jest tu chyba jest jak najbardziej
na miejscu.



ch.

do góry

Użytkownik "LPoD"
>> Czyli powinno być ok. Tylko po co te pytania o nazwisko panieńskie
>> ?
>
> Nie wiem, pewnie jakaś głupawa procedura...

VE Fortisa mojej żonie też dwa lata temu zastrzegli z tego samego
powodu
widać mają mają monitoring - jak jakiś bankomat służył do kopiowania
kart
to sprawdzają iles operacji wstecz i wlascicieli tych kart ostrzegają

Wymiana jest bezpłatna, a o co pytali to już nie pamiętam.
Mnie jakoś poznają bez przepytywania - może im się wyświetla nr
telefonu
z jakieś listy najbardziej upierdliwych klientów banku :-)
*** blad ***

do góry

LPoD pisze:

>
>> I jeśli nie odbiorę telefonu lub zaprzeczę to blokuje kartę. Blokuje a
>> nie zastrzega.
>
> A jaka to różnica? Domyślam się, że blokadę można anulować,
> a zastrzeżonej karty "odstrzec" się nie da. W sumie logiczne,
> bo przecież w takim wypadku, gdy nie mogą się z Tobą skontaktować,
> sprawa może się jeszcze wyjaśnić. A w moim najwyraźniej nie mają
> pewności, czy karta została skopiowana (albo wręcz mają pewność,
> że była). Więc zastrzeżenie jest tu chyba jest jak najbardziej
> na miejscu.
>

Kiedyś pytałem, powiedzieli,że tak jest lepiej dla klienta.
Zablokowaną kartę mogę odblokować. Jeśli karta została zastrzeżona to
muszę poczekać na nową. A to może potrwać.

--
Algomat
http://www.placieniszki.org

do góry

blad wrote:

> VE Fortisa mojej żonie też dwa lata temu zastrzegli z tego samego powodu
> widać mają mają monitoring - jak jakiś bankomat służył do kopiowania kart
> to sprawdzają iles operacji wstecz i wlascicieli tych kart ostrzegają

Co ciekawe, dzisiaj dzwonili do mojej żony w tej samej sprawie
(mamy wspólne konto i 2 karty do niego).
Dobrze, że mam jeszcze konto w innym banku, bo byśmy zostali
bez kasy na kilka dni. :/
W sumie ciekawe, co by zrobili, gdybym nie wyraził zgody
na zastrzeżenie karty?

ch.

do góry

Beniowa pisze:

> Do mnie tez dzwonili, wiec chyba wieksza akcja. Tez nie chcieli podac, o
> jaki dokladnie bankomat chodzi, ale wyczytalem w prasie, ze jeden z
> bankomatow, z ktorych czasami korzystam zostal zeskrimingowany (czy jakos
> tak) - chodzi o bankomat Euronetu, przy ul. Francuskiej 10 w Warszawie.

O, to by się zgadzało. Akurat mieszkam na Saskiej Kępie i z tego
bankomatu korzystałem dosyć często.



ch.

do góry