W nawiązaniu do artykułu ‘400 tysięcy „wyparowało” z mBanku’,
który ukazał się
w dniu 28.06.2006r. na łamach Dziennika Łódzkiego, pragnę przedstawić
stanowisko mBanku w tej sprawie.

Opisywana przez Dziennik Łódzki sytuacja, tak, jak było to wskazane w artykule,
nie jest związana
z bezpieczeństwem systemu bankowego, a z nieuczciwym postępowaniem pracownika
banku.

mBank wyjaśnił sprawę z Klientem, który na żadnym etapie sprawy nie poniósł
szkody, i którego Bank stale informuje o sytuacji. Od samego początku
omawianego przypadku byliśmy w stałym kontakcie
z odpowiednimi organami ścigania, a działające wewnętrzne procedury kontrolne
banku pozwoliły na bardzo szybkie zidentyfikowanie zdarzenia i przekazanie
organom ścigania pełnego materiału dowodowego, potrzebnego do ustalenia
sprawców.

Chcemy, aby jak najszybciej wyjaśnione zostały wszystkie szczegóły sprawy, a
winni zatrzymani.

W ciągu przeszło pięciu i pół roku działalności mBanku nie odnotowaliśmy żadnej
udanej próby ingerencji w nasz system. Oczywiście bezpieczeństwo konta
bankowego, bez względu na to, czy tradycyjnego, czy też internetowego, zależy
zarówno od systemu, jak i Klienta oraz pracowników banku. Najczęściej niestety
to człowiek jest tym nieprzewidywalnym, słabszym ogniwem.

W odniesieniu do fragmentu artykułu mówiącego o utrzymywaniu sprawy w
tajemnicy, chcemy zaznaczyć, iż ze względu na intensywne działania operacyjne
podejmowane przez Policję we współpracy z mBankiem wszelkie publiczne
informacje mogłyby być szkodliwe dla rozwiązania sprawy.

Od początku istnienia mBank przywiązuje szczególną uwagę do kwestii
bezpieczeństwa. Stosowane systemy bezpieczeństwa są najnowocześniejsze i
najbardziej skuteczne spośród systemów używanych przez banki na całym świecie.
Dodatkowo wprowadzone przez Bank procedury oraz system monitorowania działań
pracowników pozwalają w pełni na odtworzenie wszystkich operacji związanych z
rachunkami Klientów. Dlatego też w przypadku winy człowieka zawsze istnieje
możliwość wskazania winnego oraz naprawienia ewentualnej szkody wyrządzonej
Klientowi w wyniku działań poza prawnych.

Magdalena Ossowska
rzecznik mBanku


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl