-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.onet.pl!not
-for-mail
From: "Arek" <a...@p...onet.pl.usun_cde>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: polbank, naciągacze
Date: Tue, 19 Feb 2008 22:13:22 +0100
Organization: Onet.pl
Lines: 65
Message-ID: <fpfgks$98i$1@news.onet.pl>
References: <fpbunv$jmv$1@inews.gazeta.pl> <fpce1l$k89$1@inews.gazeta.pl>
<fpceou$n7i$1@inews.gazeta.pl> <fpcta2$rud$1@inews.gazeta.pl>
<fpcufk$3la$1@inews.gazeta.pl> <fpda62$jo9$1@inews.gazeta.pl>
<I9quj.2415$Ef1.1660@newsfe6-win.ntli.net>
NNTP-Posting-Host: chello084010073170.chello.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: news.onet.pl 1203455453 9490 84.10.73.170 (19 Feb 2008 21:10:53 GMT)
X-Complaints-To: u...@n...onet.pl
NNTP-Posting-Date: Tue, 19 Feb 2008 21:10:53 +0000 (UTC)
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V4.72.3110.3
X-Sender: JteAwJqAvHI2MiWs2GPQK71wcJ1i8aMz
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 4.72.3110.5
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:438701
[ ukryj nagłówki ]swen napisał(a) w wiadomości: ...
>
>> Z całym szacunkiem do kogokolwiek ale to jest postawa godna conajwyżej
>> cwaniaka z giełdy który chce szybko
>> wypchnąc swój towar i mieć delikwenta z głowy a nie instytucji finansowej
>> która powinna swoimi procedurami
>> i podejściem budować zaufanie. No ale zyjemy w erze macdonaldyzacji
>> wszystkiego, także usług bankowych.
>> Może to jest cena "postepu" ?
>
>Absolutnie nie!
>Tu powinno reagowac panstwo, tworzac tak prawo, by tego typu przypadki -jak
>slusznie zauwazyles- bazarowego cwaniactwa ograniczac a tym samym chronic
>swoich obywateli!
Cwaniak też obywatel :) A obywatel też cwaniak - chciałby wszystko
za darmo. Dlatego łatwo daje się "złapać".
A państwo i tak już za dużo może.
Duża część "cwaniactwa" to nie jest specjalne działanie. To po prostu
niedouczenie i nikompetencja obsługi.
Poza tym kwestia podejścia: dla mnie bank czy poczta są firmami, nie
instytucjami czy urzędami, czy też jakimiś agendami państwowymi...
>Tak jest w innych krajach (np. w UK) to prawo nakazuje pewne zachowanie sie
>banku, bo zwykly obywatel ma marne szanse w porownaniu z poteznym bankiem.
>Niestety, w Polsce panuje nadal przekonanie i moda "na umowe".
To nie moda, to dążenie do normalności. Umowa powinna być nienaruszalna.
Państwo nie powinno się wtrącać.
> Umowy
>zaczynaja byc tak pokomplikowane, ze tak naprawde malo kto sie w tym lapie -
>nawet pewne osoby na tej grupie piszac "a umowe czytales" mimo, ze ja
>przeczytaly to i tak w 90% przypadkow nie maja pojecia jak dany przepis
>zostanie zinterpretowany!!!
Zapytrać, żądać wyjaśnień, zamęczyć, zanudzić... W ostateczności żądać
interpretacji od banku na piśmie. Chyba, że zawsze ci się spieszy...
>Tak wiec Panstwo miast hodowac potwory (banki) i sie nimi opiekowac, powinny
>zadbac o swoich obywateli, hehehe za przeproszeniem "wyborcow".
Państwo nie powinno niańczyć ani banków ani ich klientów.
Prawo staje się właśnie przez to bardziej skomplikowane i trudne dla
"zwykłego" obywatela, bo podobni do ciebie żądają "ochrony",
dodatkowych radykalnie niesymetrycznych praw dla stron, możliwości
mieszania się urzędników (i sądów) do umów. W efekcie nie da się prosto
napisać umowy ze względu właśnie na to prawo, które w zamyśle marzycieli
miało kogoś ochraniać. Nie tylko bankowości to dotyczy.
A większość przypadków sprowadza się do przerwania słowotoku zachwalacza
z banku, zażądania TOiP i przejścia krok po kroczku z pytaniem, jak
bank rozumie ten zapis :) Nie jestem sadystą, ale parę razy
sparaliżowałem tak pracę małych oddziałów, bo zdania obsługi były
podzielone a i telefony do centrali były konieczne.
Kiedyś usłyszałem, że "są wątpliwości, ale rozstrzygnimy je na korzyść
klienta". Tak z łaski... Może swen by się ucieszył...
A mnie wtedy nerwy puściły. Dosadnie wytłumaczyłem, że ich wewnętrzne
"procedury" mam gdzieś, żadnych wątpliwości nie ma a jeżeli nie
rozumieją własnego cennika to... [oszczędzę wam dalej]
Przestać narzekać i zacząć być upierliwymi dla banku.
Arek
Następne wpisy z tego wątku
- 19.02.08 21:20 Krzysztof 'kw1618' z Warszawy
- 19.02.08 22:07 Parl Dro
- 19.02.08 22:10 Parl Dro
- 19.02.08 22:41 swen
- 19.02.08 22:47 swen
- 19.02.08 22:57 swen
Najnowsze wątki z tej grupy
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
Najnowsze wątki
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach