> doliczyla kwote 3zl jako prowizje od przelewu. Moje pytanie jest
> nastepujace: czy mala prawo doliczac prowizje przy zaplacie VE?
> Wydawalo mi sie ze placac za przelew "tradycyjny", czyli wplacajac
> gotowke doliczna jest prowizja za obsluge, czy opieke i
> zabezpieczeniem pieniedzy. Jednak przy karcie dokonywana jest
> transakcja bezgotowkowa. Czy to normalne, czy mam sie uzerac z
> reklamacjami?

Prawdopodobnie przeprowadzone zostały 2 operacje, choć Ty dostrzegłeś jedną.
Pierwsza to wypłata gotówki w POSie (bezpłatna), a druga to wpłata na
rachunek MORD (prowizja 3 PLN). Czy dostałeś slipa do podpisania oraz
dodatkowo kwitek potwierdzający wpłate na rachunek?


> Pytanie:skad ja mialem to wiedziec, przeciez placilem za usluge, na
> agencji nie bylo zadnych informacji na ten temat, a pani obslugujaca
> o niczym mnie nie poinformowala. Mam straszny dysonans poznawczy, bo
> jakos nie moge sie zgodzic z takimi zasadami....

Informację miałeś na slipie - było tam prawdopodobnie napisane "operacja
gotówkowa", a Ty to podpisałeś - stąd mbank naliczył prowizję i odsetki.