Dnia Sun, 12 Jun 2011 08:20:18 +0200, Adam napisał(a):

> Jestem ciekawy jakie jest Wasze zdanie na to, że mBank wycofał z blogu
> informację o opłatach kart debetowych i do tego z kilkuset negatywnymi
> komentarzami na ten temat. mEkipa pisała, że ważne są dla nich opinie
> klientów, a tu taki numer. Moim zdaniem blokowane są wypowiedzi, bo
> zaczęli odczuwać skutki swojej decyzji, i żeby dodatkowo inni się nie
> buntowali czytając te negatywne komentarze to wyczyścili blog. Świadczy
> to tylko o banku i podejściu do klientów. Jak za bardzo gadają to trzeba
> ich uciszyć konkretnie. Awaria to nie jest, bo widzę że tylko ten temat
> i wpisy zniknęły.
> Na tej grupie są na pewno przedstawiciele mBanku, więc napiszę tutaj to
> samo co na blogu - już złożyłem wniosek o konto w innym banku i zabieram
> kasę od Was. W życiu nie polecę konta u mBanku. Jak chcecie wyciągać
> kasę reklamując się wcześniej jako w pełni darmowy bank, to albo
> jesteście bardzo pazerni, albo macie kłopoty. Ale moim zdaniem kłopoty
> to dopiero będą. Przeniesienie się do innego banku to nie problem. I nie
> chodzi tu o 2PLN, tylko o zasady i podejście do klientów. Czyszcząc
> niewygodny dla siebie temat i komentarze na blogu jeszcze pogorszyliście
> sprawę.

Trzeba poczekać aż sprawa się wyjaśni i wtedy dyskutować.
Wydaje mi się że mBank robi po prostu czystkę. Konto mBanku zawsze było
(bo teraz, jak już niektórzy to zasugerowali, chyba raczej nie) polecane
jako startowe - może leżeć odłogiem i jeść nie woła. Bank być może zrobił
sobie dokładną analizę ile takich kont/kart leży, ile jest używanych z
wydatkami >100< pln. Wiadomo będzie ileś osób niezadowolonych, to pewne.
Ja większości znajomych, którym tę wiadomość powiedziałem, to machnęła
ręką, bo wydaje i tak więcej niż 100 pln. Dużo osób ma już dawno
wszystkie bankomaty darmowe za 5 pln. Także myślę, że bank sobie to
dokładnie przeliczył no i może nie wziął pod uwagę tylko tego, że się
zrobi taki smród. Sytuacje z usuwaniem komentarzy jak powyżej to tylko
woda na młyn i zaraz zobaczymy zwołujące się grupy do "bojkotu mBanku pod
krzyżem zapominając o podwyżce VATu" ;)



--
xbartx