> Zapraszam do zapoznania się z ofertą Banku
Pocztowegohttp://www.pocztowy.pl/indywidualni/konta/
nestor/
> Od stycznia bank znosi opłatę za prowadzenie dostępnego tylko dla
> seniorów Konta Nestor, a także prowizje za przelewy zlecane przez
> internet, telefon oraz - to nowość - w oddziałach banku, a nawet w
> placówkach poczty.

Dziękuję za dobrą wiadomość. Półtora roku temu namówiłem moją mamę na
przeniesienie konta z PKO BP SA do Banku Pocztowego, jak PKO podniosło
opłatę za stałe zlecenia na zmienną kwotę do 4 zł. Po półtorarocznym
użytkowaniu konta, powiem, że to była dobra decyzja. Praktycznie koszt
prowadzenia rachunku spadł z kilkunastu złotych do 5 złotych
miesięcznie, a nawet troszkę groszy udaje się zarobić na lokacie 10
dniowej. Ubezpieczenie medyczne też sprawdzone - wizyta lekarza w
domu.
Jest kilka mankamentów, a dotyczy to wiedzy pracowników na temat
oferty Banku Pocztowego. Panie na poczcie nie mają zbyt dużej wiedzy
na temat produktów i nie są wstanie pomóc starszej osobie w problemie.
Przy pierwszej wypłacie w okienku pocztowym za pomocą karty Visa był
zgrzyt. Karta miała być "na podpis" a nie na PIN, okazało się, że
jednak na PIN. Mama nie zapamiętała PINu i nie mogła pobrać pieniędzy,
mimo, że pokazywała karteczkę z numerem klienta. Żadna z pań na
poczcie nie wpadła na pomysł, co zrobić z tym numerem klienta i że
można najnormalniej w świecie wypełnić druk wypłaty. Dopiero moja
interwencja u naczelniczki i przeprowadzone szkolenie (przeze mnie,
czyli nawet nie klienta) umożliwiło wypłatę pieniędzy z konta, na
szczęście już za pomocą PINu, ale dzięki temu panie wiedzą do czego
służy numer klienta i druki wypłaty.

Nawet najlepsza praca marketingowców i pracowników w Bydgoszczy nie da
wiele, jak ludzie na samym dole nie będą odpowiednio przeszkoleni.