"Grzegorz" <g...@p...onet.pl> wrote in message
news:c1861c$3d2$1@news.onet.pl...
> >
> Ciekawe jaki Oddział, moja reklamacja nic nie dała, dopiero pomógł arbiter
> bankowy ...
>

Trzeba delikatnie poprosic zeby reklamacja byla rozpatrywana nie przez
oddzial tylko przez centrale. W oddzialach bardzo czesto pracuja ludzie
ktorzy nie maja bladego pojecia o regulacjach ustawowych i opieraja sie
tylko na procedurach w ktorych jest ze pieniadze sa dostepne dla posiadacza
rachunku dopiero po ich zaksiegowaniu. Nie moga pojac, ze pieniadze dla
banku byly dostepne przed ich zaksiegowaniem na rachunku KK.
Jesli faktycznie BPH nie chce anulowac kar i naliczonych odsetek to bardzo
sie ciesze, ze bardzo bliskiej memu sercu osobie udalo sie przekonac BPH,
bez wiekszych klopotow, do anulowania kary :).

Pozdrawiam
Maciek