> To raczej proste jest nawet bez podania punktu regulaminu. Taryfa
> opłat i prowizji w części dotyczącej kart dotyczy "Posiadaczy Kart". A
> Posidaczem Karty jest osoba, która podpisała Umowę o Kartę. Zgodnie z
> "Zasadami wydawania i używania Kart...", wszelkie opłaty dotyczą
> Posiadaczy Kart. Nie podpisałeś Umowy = nie jesteś Posiadaczem Karty =
> nie można pobrać opłaty.
wyjaśnienie wydaje się być logiczne...ciekawe co na to bank
>
> Ja także padłem "ofiarą" błędu systemu BZWBK dotyczącego karty Payback
> - naliczono opłatę zanim podpisałem umowę. W moim przypadku
> wystarczyło pójść do oddziału, wyjaśnić sprawę (choć było to b.trudne,
> bo osoba mnie obsługująca nie mogła uwierzyć, że w ogóle pobrano
> opłatę) i złożyć reklamację. Zwrot opłaty otrzymałem bo ok. 5 dniach
> od złożenia reklamacji. Z podpisania umowy oczywiście zrezygnowałem po
> tym doświadczeniu.

jeżeli zrezygnowałeś z podpisania umowy to bank musiał zwrócić opłatę
(twierdzili to nawet pracownicy oddziału), ja jednak umowę podpisałem
(chcę kartę mimo wszystko otrzymać) i ciekawe co w takim wypadku?
imho opłata powinna zostać pobrana dopiero PO podpisaniu umowy (i nawet
otrzymaniu przez klienta karty), a nie wcześniej

--
pozdrawiam
RobertS