zbiggy <z...@n...poczta.onet.pl> wrote:
> tomek napisal/a:
>> Zadzwon do nich i zapytaj jaka byla za to oplata pol roku temu - nie
>> mow dlaczego i po co - ot po prostu chcesz wiedziec.

Rzecz w tym, że są duże szanse że wylosowany konsultant jeszcze wtedy nie
pracował ;) i nie będzie wiedział jak sprawdzić ;)

>> Zawsze mozesz reklamowac dodajac ze jestes niezadowolony itp no i ja
>> zawsze dodaje iz " cala sytuacja kladzie sie cieniem na dalsza
>> wspolprace z Panstwa Bankiem) - pomaga. Wiekszosc bankow reklamacje
>> uznalo. Ale mysle , ze banki maja jakas kwote , do ktorej jesli
>> klient napisze reklamacje to oddaja.

Nie. Jeśli bank może niezbicie wykazać, że reklamacja jest niesłuszna - nie
zwróci kasy, choćby chodziło o groszową kwotę.
Jeśli natomiast bank wykazać nie może lub jest to trudne, to dobrą praktyką
jest uwierzenie klientowi "na słowo". Zresztą jest to niezły wyznacznik
jakości usług.

> Nie chodzi mi o te 12 zł tylko o samą sytuację - czy zrobili to
> zgodnie ze (swoim) prawem.

Tak. Wtedy była już ta opłata.

> Jeśliby się miało okazać, że ta opłata tam była w sierpniu i to w
> sposób uniemożliwiający inną interpretację to nie będę prosić ani
> grozić,

Ten punkt w tabeli się niczym nie różnił od tego, co jest aktualnie.
Interpretacja należy do Ciebie :)

> ale jeżeli przy okazji wprowadzenia czegoś w lutym stosują
> swoje prawo wstecz - ach, wtedy z przyjemnością wdam się w pieniacką
> awanturę :-))

Fortis jest niewinny! Nie bij! ;)

--
ukłony - skowi
skowi at poczta fm
gg: 2539349