Użytkownik "Wojtek Frabinski" <w...@a...net.pl> napisał w wiadomości

> >> Problem w tym, ze przecietny klient nie za bardzol orientuje sie w
> >> warunkach ubezpieczenia i zagrozeniach jakie karta wypukla ze soba
> >> niesie. Dla nich jest jakis ubezpieczenie i fajnie jest, malo kto
> >> porowna sczegowoe warunki.

> >To jest po prostu _straszne_!

> Taka jest prawda, wiekszosc ludzi malo sie oreintuje w produktach
> ktorych uzywa.

Dokladnie. Np. jak kupujesz TV to czytasz najpierw instrukcje czy dopiero
wtedy jak cos nie dziala ? :-)) Podobnie jest z kartami...

> >> A teraz dzieki zmianie w Citi przynajmniej wiedza, ze ich
> >> ubezpieczenie jest lepsze niz bylo wczesniej. Dobre zagranie
> >> marketingowe.

Wlasnie, ale nie tylko pusty marketing - jest tez korzysc dla klienta :-)

> Nie tylko zagranie marketingowe ale glownie. Kosztow spejcalnych
> pewnie tu nie poniosa, watpie zeby bylo sporo klietow, ktorzy gubia
> karte i zastrzegaja ja w okresie pomiedzy 72 a 48 h po zgubieniu.

Mysle, ze troche jest takich zapominalskich, wiec na pewno jest to jakis
koszt dla banku. Fakt, ze maly i przy tej duzej ilosci wydanych kart sie
jakos rozklada. Poza tym masz racje jest teraz lepsza -juz 'na pierwszy rzut
oka'- od innych kk i nie trzeba tego zawile klientom tlumaczyc :-))) Dlatego
te dobre ubezpieczenie citka jest teraz widoczne -nawet dla laika- na
kilometr :-))
Zobaczymy jakie beda reklamy (i chwyty marketingowe) multi jak sie pojawi kk
:-))

> A wrazenie na klientach zmiana robi spore.

Na mnie robi :-))

> Ciekawa jest tez ta promocja kart ze zdjeciem, teraz na prawde staja
> sie bezpieczniejsze od tych bez zdjecia (z Citka) :-)

Trafna uwaga :-)))

pozdrawiam,
Witek