Jarek Andrzejewski wrote:
> On Tue, 08 Mar 2011 11:42:42 +0100, Shield <f...@f...com> wrote:
>
>> Też mam podobne doświadczenia z nimi - przy jakichkolwiek zmianach w
>> toip nagle zaczynały mi się pobierać niesłuszne opłaty, a to za
>> token, a to za kartę która nigdy nie była aktywowana, a to za wyciągi
>> które należały mi się bezpłatnie...
>
> Mnie kiedyś zdumieli próbą obciążenia za odwołanie zleceń przyszłych w
> placówce, gdy wypowiadałem umowę rachunku.
>

Otóż jest to ich normalna praktyka (brałem to kiedyś). Sztuka
polega na wydutkaniu klienta, który się śpieszy: jeżeli ktoś
przychodzi do placówki, to chce załatwić szybko, więc pewnie
odpuści i zapłaci. Rada na to jest taka - wysyła się wypowiedzenie
pisemne (ważne, aby wcześniej zastrzec karty, żeby nie było
obowiązku ich zwrotu i wyczyścić konto do zera), najlepiej dużo (2
tyg) wcześniej i ze zwrotką. Wtedy nie mogą nic zrobić, a w
przypadku jakichkolwiek utrudnień muszą to zrobić pisemnie
(odmawia się ewentualnej rozmowy - gdyby dzwonili).

Oczywiście istnieje ryzyko, że skończy się to u arbitra albo po
skierowaniu skargi do KNF, ale w sumie napisanie pisma (nawet z
kolejką na poczcie) to mniejszy wysiłek niż odwoływanie n zleceń
stałych (ja np. miałem ich kilkanaście...) lub kłótnia z
niedysponentką.

witrak()