Użytkownik "Habier" <m...@i...pl> napisał w wiadomości
news:aph8rp$avi$1@news.onet.pl...

> hihihi, dostalem odpowiedz od jakiegos pana z Lukas Banku po 13
dniach!!!!!!
> Kurcze - super szybko. I w dodatku nie na temat i mocno wymijajaca.
> Oczywiscie chodzi o poczte w e-koncie.
>
> Wy tez tak macie???


ja też mam takie wrażenie, że ta poczta to taki gadżet do którego nie
przywiązują wielkiego znaczenia i od czasu do czasu ktoś tam siądzie i
odpowie na maile z pytaniami tekstami z ulotek.
Kiedyś moje zlecenie nie poszło z braku środków i "Masz wiadomość"
zobaczyłem chyba po ok. 10 dniach (w tym czasie już oczywiście sam się
zorientowałem i naprawiłem błąd).
Raz jednak w ten sposób udało mi się zrezygnować z przysyłania przez nich
wyciągów miesięcznych.

Fajnie by było, gdyby potraktowali to jako poważny dodatkowy kanał
komunikacji z klientem, opracowali jakieś procedury, terminy itp. można by
ostatecznie potwierdzać wysłanie maila tokenem (dla tych co korzystają) i w
ten sposób robić poważniejsze rzeczy chociażby np. zamawiać potwierdzenia
przelewów (ja np. sporo tego potrzebuję dla właściciela mieszkania).

Przy okazji, jeżeli już mowa o Lukasie to wkurza mnie jedna drobnostka
(oprócz spraw grubszych których z dnia na dzień nie da się załatwić np.
niepełna "online'owość").
Mianowicie oni pobierają opłatę 7 zł za prowadzenie e-pro jeżeli saldo w
miesiącu kalendarzowym jest mniejsze niż 5000.
Liczą cały miesiąc od 1-go niezależnie, od kiedy założy się konto.
Jeżeli ktoś otworzy sobie e-konto dzisiaj (28.) to za październik zapłaci,
chyba że zrobi sobie lokatę na 5000 * 31/4.
Toż to nawet taki dinozaur jak PKO BP nie pobiera opłaty za prowadzenie w
miesiącu, w którym otwarto konto.

Zbig.