Dnia Fri, 28 Aug 2009 08:59:42 +0200, Robert Kois napisał(a):
> Dnia Thu, 27 Aug 2009 23:14:17 +0200, Animka napisał(a):
>>>> Zachciało mi się karty Polbanku - prestiżowej, bo wyższy cashback i lepszy
>>>> pakiet ubezpieczeń. Najpierw długo czekałem, potem zadzwoniłem i się okazało
>>> [...]
>>>> wyślemy kartę lada chwila". Po paru dniach dotarła umowa podpisana przez
>>>> bank, a dziś - karta... tylko że nie taka o którą wnioskowałem! "Komfortowa"
>>>> zamiast "Prestiżowej" :)
>>> No i minęły niemal 3 tygodnie, zadzwoniłem do Polbanku z pytaniem o moją
>>> reklamację. "Nie ma odpowiedzi, bank ma 30 dni" - żenada... :-/
>>> Coś czuję że im podziękuję za tę kartę za chwilę...
>> Mogleś iść do jakiegoś oddziału. Pewnie od ręki byś załatwił.
> Nie załatwiłby, w sprawie goldów i tak na infolinie dzwonią, równie dobrze
> można samemu dzwonić. Należało na początku pójść do oddziału i tam złożyć
> wniosek.

Ech, co za patałachy...
Przysłali odpowiedź na reklamację: "... iż z uwagi na konieczność podjęcia
dodatkowych czynności wyjaśniających, ostateczny termin rozpatrzenia
reklamacji zostaje wydłużony".

Nosz urwana nać, co tu wyjaśniać? Idioci wysłali mi inną kartę niż
zamówiłem - i zamiast przeprosić i przygotować nową prawidłową kartę to
czekają MIESIĄC żeby odpisać mi takie pierdoły? Coś czuję że pożegnam się
z nimi zanim będzie im się chciało rozstrzygnąć - zwłaszcza że dotychczasowe
doświadczenia pokazują że w ogóle nie zamierzają niczego wyjaśniać :)

Pozdrawiam,
--
Jacek Osiecki j...@c...pl GG:3828944
I don't want something I need. I want something I want.