Dnia Thu, 27 Aug 2009 23:14:17 +0200, Animka napisał(a):

>>> Zachciało mi się karty Polbanku - prestiżowej, bo wyższy cashback i lepszy
>>> pakiet ubezpieczeń. Najpierw długo czekałem, potem zadzwoniłem i się okazało
>> [...]
>>> wyślemy kartę lada chwila". Po paru dniach dotarła umowa podpisana przez
>>> bank, a dziś - karta... tylko że nie taka o którą wnioskowałem! "Komfortowa"
>>> zamiast "Prestiżowej" :)
>> No i minęły niemal 3 tygodnie, zadzwoniłem do Polbanku z pytaniem o moją
>> reklamację. "Nie ma odpowiedzi, bank ma 30 dni" - żenada... :-/
>> Coś czuję że im podziękuję za tę kartę za chwilę...
> Mogleś iść do jakiegoś oddziału. Pewnie od ręki byś załatwił.

Nie załatwiłby, w sprawie goldów i tak na infolinie dzwonią, równie dobrze
można samemu dzwonić. Należało na początku pójść do oddziału i tam złożyć
wniosek. U mnie załatwienie drugiej (by załapać się na promocję) trwało
jakieś 15 minut w oddziale + 1,5 tygodnia czekania na kartę. Teraz tylko
spłacę starą i też sobie ją wymienie na nową.

PS. Za to w systemie nie zmieniało mi się "saldo bieżace" na nowej karcie,
ciągle było -0PLN :), napisałem przedwczoraj do nich w tej sprawie i
dzisiaj już saldo poprawne. Niestety na pytanie czy można wyłaczyć te
cholerne zasady bezpieczeństwa przy logowaniu nie odpowiedzieli.

--
Kojer