RobertS napisał(a):

> nie masz o nic prosic, złóż reklamację i domagaj sie odp., a jezeli bank
> odpowie negatywnie lub wcale to mozesz zwrocic sie do arbitra
> bankowego...on zalatwia takie sprawy

Na co mianowicia miałbym składać reklamacje ?
Powierzyłym Bankowi Inteligo swoje pieniądze, a ten (co prawda
niewielką kwotę) ale mi ukradł z konta, bo nie obchodzi mnie co z
nimi zrobił, wedle prawa za bezpieczeństwo powierzonych pieniędzy
odpowiedzialny jest bank.
Złożyłem zarówno ustne do konsultantów jak i pisemne powiadomienie
że ukradziono mi pieniądze z konta. Pieniądze ukradziono mi z mojego
konta, do karty VISA nie mam zastrzeżeń, więc czego miałaby
dotyczyć reklamacja ?
A względem złodzieji którzy okradają konta swoich klientów to są
sądy, prokuratura i policja, a nie żadni arbitrzy bankowi :-).
Czy jeśli złodziej ukradnie mi jakąś rzecz z mieszkania to mam
składać do niego reklamację aby mi tą ukradzioną rzecz zechciał
łaskawie zwrócić, a jak mi odpowie negatywnie to mama się zwrócić
o roztrzygnięcie do arbitra złodzieji, czy też uważasz że banki
są ponad obowiązującym w Polsce prawem ?

> i nalezy brac takie sprawy na zimno, bez emocji, to 18zl, a nie 18 000 !!!

Widzisz... ja złodziejom nie pozwolę się okradać nawet jeśli jest
to tylko 18 złotych i nie chodzi tutaj tylko o pieniądze tylko o fakt
który zaistniał. Inteligo obciążyło mnie dwa razy za jedną i tą
samą płatność kartą, winno mi jest więc merytoryczne i
szczegółowe wyjaśnienie jak do tego incydentu doszło.Czy Inteligo
nie posiada żadnych zabezpieczeń i może dowolną ilośc razy
obciążać posiadaczy kont za jedną płatność kartą ? Wyjaśnenia
te są dla mnie ważniejsze niż sam zwrot pieniędzy.