Ja miałem podobne problemy. Dwukrotne reklamacje były rozpatrzone
pozytywnie. Ciekawe jest to, że system automatycznie nalicza prowizję i
powinien wygenerować się list z upomnieniem. Ani w pierwszym ani w drugim
przypadku listu nie dostałem choć czekałem ok. miesiąca.
Hitem jest natomiast coś innego. Multibank bardzo na serio podchodzi do
wpływów w danym miesiącu. Jeśli opóźni się o dzień pensja i wpłynie w
kolejnym miesiącu to dla Multibanku jest to naruszenie umowy. Co więcej w
przypadku kredytu odnawialnego wpływy są liczone miesięcznie. Zostałem zatem
poinformowany, że takie przesunięcia wpływu mogą być podstawą dla banku do
nieprzedłużenia umowy kredytu. Pozostawiam bez komentarza.

rsa127


"Adam Gentler" <a...@n...bankier.pl> wrote in message
news:c534ma$r42$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Witam!
>
> Jakiś czas temu podpisałem (po wielkich bólach!) umowę o symboliczny
kredyt
> odnawialny w rachunku Multikonto ja. Przedwczoraj zatkało mnie gdy
wszedłem
> do MultiNetu; pobrano z rachunku 5 złotych prowizji jako "opłatę za
> upomnienie o braku zasilania rachunku". Rachunek był co miesiąc zasilany
> kwotą wyższą niż deklarowana. MultiLinek sprawdził, potwierdził regularne
> zasilanie i powiedział że prowizja była pobrana w związku z brakiem
wpływów,
> które zadeklarowałem przy podpisaniu umowy o kredyt odnawialny.
Powtórzyłem,
> wpływy na rachunek były większe od zadeklarowanej kwoty. MultiLinek
przyjął
> reklamację i teraz czekam na jej rozpatrzenie.
>
> Rachunek nigdy nie był zasilany przelewami z tytułem "wynagrodzenie", bo
> jest to mój drugi, "awaryjny" rachunek bankowy, taki na drobne wydatki.
> Nigdzie nie było zapisu o zasilaniu rachunku z tytułu wynagrodzenia, a
zatem
> MultiBank dostaje ode mnie czerwoną kartkę.
>
> Czy ktoś z szanownych grupowiczów zetknął się z podobną sytuacją w innych
> bankach?
>
> Serdecznie pozdrawiam
> Adam Gentler
>
>