Dnia 2004-04-08 11:03:19 Adam Gentler napisał(a):

> Przedwczoraj zatkało mnie gdy wszedłem
> do MultiNetu; pobrano z rachunku 5 złotych prowizji jako "opłatę za
> upomnienie o braku zasilania rachunku". Rachunek był co miesiąc zasilany
> kwotą wyższą niż deklarowana. MultiLinek sprawdził, potwierdził regularne
> zasilanie i powiedział że prowizja była pobrana w związku z brakiem wpływów,
> które zadeklarowałem przy podpisaniu umowy o kredyt odnawialny. Powtórzyłem,
> wpływy na rachunek były większe od zadeklarowanej kwoty. MultiLinek przyjął
> reklamację i teraz czekam na jej rozpatrzenie.
>
Miałem kiedyś to samo przy nieco nieregularnych wpływach przy czym
średnio znacznie wyższych od zadeklarowanych. Po reklamacji grzecznie
mnie przeproszono a pieniądze wróciły z datą pobrania opłaty. Nie wiem
co było przyczyną zamieszania, ale mówili coś o błędnie wygenerowanych
monitach. Co ciekawe upomnienia na piśmie nigdy nie dostałem.
Załatwienie rekalmacji trwało na tyle długo (coś koło miesiąca), że w
międzyczasie przeniosłem kredyt do mBanku, gdzie wtedy dawali bez
prowizji.

Pozdrowienia,

--
7/12