Użytkownik m...@g...com napisał:

> salvado wrote:
>
>
>>witam,
>>
>>proste pytanko (w archiwum jakoś nic ciekawego nie znalazłem): czy i ew.
>>czego można żądać od banku, gdy nie wywiązuje się z regulaminowego czasu
>>udzielenia odpowiedzi na reklamację? Swego czasu "straciłem kontrolę"
>>nad swą kartą. Zorientowałem się dopiero po 3 dniach, ale na szczęście
>>jej znalazcą okazał się uczciwy człowiek i zwrócił ją bankowi. Ale bank
>>nie poinformował mnie o tym fakcie, choć chyba powinien. Karta
>>oczywiście została z miejsca zastrzeżona przez bank. No i właśnie z
>>powodu niepoinformowania mnie przez te kilka dni o fakcie zastrzeżenia
>>karty złożyłem reklamację.
>
>
> Ale czego w takiej reklamacji się domagałeś?.
>
> p. m.
>
>
tylko wyjaśnienia, dlaczego nie zostałem poinformowany (dowolnym
kanałem), że "moja" karta nie jest już przy mnie. Przyznam, że trochę
się zdiwiłem, gdy zgłaszając utratę karty dowiedziałem się, że od kilku
dni jest ona zastrzeżona.