> Moge Cie zapewnic, ze ignorowanie klientow, na pewno nie jest statutowym
> dzialaniem pracownikow

Zapewne.

> a oni sami nie piluja w tym czasie paznokci.

A tego to juz niestety nie wiem - skąd taka pewność ? ;-)

> > Niestety miałem niedawno podobne doświadczenie - pracownik
> > bezczelnie załatwiał przez telefon swoje prywatne sprawy i nawet
> > się nie speszył klientem oczekującym kilka minut.
>
> Tak....?, anegdota rodem z "Misia". Skad ta pewnosc, ze zalatwial
prywatne
> sprawy?
> Dyktowal przepis na sernik? :-)

Umawianie się na weekendowy wyjazd raczej nie wygląda na
załatwianie spraw słuzbowych.
Chcąc nie chcąc słyszałem rozmowę gdyż pracownik nawet
nie poczuł sie na tyle skrępowany obecnością klienta aby chociaż
ściszyć głos.
Nawet gdyby mimo wszystko rozmowa dotyczyła tu spraw służbowych
typu wyjazd integracyjny itp. to zwykła grzeczność i dobre wychowanie
nakazywałoby inne zachowanie się w takiej sytuacji - a tak to po prostu
zwykła chamowatość i wystawanie słomy z butów.

> > Tak się wkurzyłem, że chciałem napisać na niego jakieś
> > zażalenie a jego samego zdrowo opieprzyć, ale w końcu podeszła
> > panienka i nieco mnie udobruchała więc machnąłem na to ręką.
>
> I tu jako klient popelniasz pierwszy blad. Nie pisz o spadku jakosci i
> twoich wewnetrznych rozterkach.
> Skoro zauwazyles cos niepokojacego to od razu pisz reklamacje albo idz do
> kierownika, ktory akurat w multi siedzi za sciana.

Tak też następnym razem zrobię.

pozd.Pix