Użytkownik "pix" <p...@w...pl> napisał w wiadomości
news:b43b5n$hto$1@atlantis.news.tpi.pl...
> > Stalem tak dokladnie 7 minut i wyszedlem. Nikt nie podszedl, nawet nie
> > przeprosil, ze jest zajety i zaraz podejdzie.

Moge Cie zapewnic, ze ignorowanie klientow, na pewno nie jest statutowym
dzialaniem pracownikow a oni sami nie piluja w tym czasie paznokci. Wydaje
mi sie, ze wchodzac do oddzialu nalezy delikatnie az zauwazalnie zrowcic na
siebie uwage, ale nie od razu zakladac: "jak do mnie nie podejda, to tupne
noga i pa"
Multi i tak przedziera szlaki, na ktore nie wszedl dotac ani jeden polski,
detaliczny bank. Sadze, ze na prawde warto czasami cierpliwie zaczekac, by
potem w koncu raz na zawsze, juz po zalozeniu rachunku, uwolnic sie od
chodzenia do bankowych okienek.

> Niestety miałem niedawno podobne doświadczenie - pracownik
> bezczelnie załatwiał przez telefon swoje prywatne sprawy i nawet
> się nie speszył klientem oczekującym kilka minut.

Tak....?, anegdota rodem z "Misia". Skad ta pewnosc, ze zalatwial prywatne
sprawy?
Dyktowal przepis na sernik? :-)

> Tak się wkurzyłem, że chciałem napisać na niego jakieś
> zażalenie a jego samego zdrowo opieprzyć, ale w końcu podeszła
> panienka i nieco mnie udobruchała więc machnąłem na to ręką.

I tu jako klient popelniasz pierwszy blad. Nie pisz o spadku jakosci i
twoich wewnetrznych rozterkach.
Skoro zauwazyles cos niepokojacego to od razu pisz reklamacje albo idz do
kierownika, ktory akurat w multi siedzi za sciana.

> Poziom obsługi jedzie w dół razem ze stopami :-(

Uslugi, ktorego polskiego banku wpelni cie usatysfakcjonowaly?
:-)

Pozdrawiam,
Konrad Krupinski
(Nie jestem pracownikiem Multi - gdyby ktos pytal)