Marcin Mokrzycki pisze:

> U mnie wygląda to na razie tak:

To i ja się "pochwalę":

- 24.04 wieczorem - złożenie wniosku w oparciu o rachunki z Orange
- 25.04 rano - wniosek rozpatrzony pozytywnie
- 07.05 - przekazanie karty i umowy do "firmy kurierskiej"
- 09.05 - kontakt telefoniczny kuriera Siódemki ze mną: niestety pracuje
tylko w godzinach 9-17, niestety nie może w tych godzinach jechać w
miejsce mojej pracy, bo to nie jego rejon, przekaże przesyłkę następnego
dnia innemu kurierowi, który ze mną się skontaktuje i umówi miejsce i
termin jej odbioru,
- do 14.05 - zero odzewu ze strony Siódemki
- 14.05 - próba dododzwonienia się do tej pokręconej firmy. Łatwo nie
jest. Jak już udało mi się dodzwonić, dostałem inny numer - do "działu
obsługi klienta", bo tam gdzie się dodzwoniłem to co najwyżej mogę
zamówić kuriera. Po kilkunastu próbach dodzwoniłem się do tegoż działu,
gdzie jedyną propozycją był... numer telefonu do biura w Krakowie, bo
"ja nic nie mogę zrobić". Oczywiście próbowałem wcześniej dzwonić na
numery "krakowskie", ale jeden numer był "niedostępny" (coś jakby
uszkodzenie linii), drugi - VoIPowy - co prawda gdzieś tam dzwonił, ale
po kilku dzwonkach jakiś automat _odbierał_ połączenie i nadawał do
mojej słuchawki sygnał zajętości "z magnetofonu" (majstersztyk sztuki
telekomunikacyjnej) - o czym poinformowałem moją rozmówczynię. Dostałem
kolejny numer "krakowski - prawidłowy". Okazało się, że "nie ma takiego
numeru". Jako żem uparty, zacząłem dzwonić na krakowski numer komórkowy
"całodobowy", oczywiście z marnym skutkiem (nikt nie odbierał).
Skontaktowałem się z mLinią (kurcze, po co to wszystko robiłem? dla
marnej karty?? eh...) - tam oczywiście nikt nie może mi pomóc, mogą
jedynie przyjąć "reklamację", ale "wie pan, czas rozpatrzenia to 30 dni,
więc chyba nie warto" (sic!).
- 15.05 - wieczorem (około 19-tej, nie po północy) spróbowałem zadzwonić
jeszcze raz na komórkowy numer "całodobowy". Dwukrotnie nikt nie
odebrał, za trzecim dostałem sygnał "zajęty". Wysłałem więc na ten numer
nieco soczystego SMSa, zawierając w treści to, co myślę o całej sprawie
i bałaganie szumnie nazywanym firmą kurierską, a szczycącym się
certyfikatem ISO (rozumiem, że cały ten bajzel jest wysoce powtarzalny i
tak po prostu wygląda ich standard obsługi).
- 16.05 - z samego rana zjawił się w miejscu pracy kurier z przesyłką do
mnie. Ciekawe, czy w ogóle odesłał podpisany egzemplarz do mBanku - na
razie mBank nie potwierdził odebrania kopii umowy.

Marek