On Wed, 4 Feb 2009 15:15:03 +0100, MarekZ wrote:

> Jakie są oceny grupowiczów, co do jakości obsługi reklamacji w bankach?
> Wyłączamy naturalnie przypadki korzystania z oferty private albo personal,
> chodzi mi o "zwykłych" klientów.

mBank - kompletne dno, 3 miesiące oczekiwania na rozpatrzenie, brak
jakiejkolwiek informacji w międzyczasie

Citi - reklamacja rozpatrzona w trakcie rozmowy telefonicznej :-)

Polbank - było tutaj:

http://groups.google.pl/group/pl.biznes.banki/browse
_thread/thread/cc1ceaf6398586f4/

http://preview.tinyurl.com/b6ojnh

--
Marcin Mokrzycki
gg:659336 o2:mmokrzycki