"MarekZ" <m...@i...pl> wrote in message
news:gmc7j7$nqi$1@srv.cyf-kr.edu.pl...
> Jakie są oceny grupowiczów, co do jakości obsługi reklamacji w bankach?
> Wyłączamy naturalnie przypadki korzystania z oferty private albo personal,
> chodzi mi o "zwykłych" klientów.
>

Dla mnie niewatpliwym 'liderem' jest Toyota Bank. Aby odzyskac dopet do
elektronicznych wyciagow musialem skladac reklamacje dwukrotnie (na brak
wykonania dyspozycji). Czesciowe rozwiazanie problemu zajelo ponad 12
tygodni. Ostatnia reklamacja zlozona 30.12.2007 do dnia dzisiejszego brak
odpowiedzi. Przed niefortunna przygoda z Toyota Bankiem, najdluzej czekalem
na rozpatrzenie reklamacji karcianej w Kredyt Banku, zajelo to im nieco
ponad 6 m-cy.

MK