Arek napisał(a) w wiadomości: <5f0390f6$0$17345$65785112@news.neostrada.pl>...
>J.F. napisał(a) w wiadomości: <5efef6b9$0$17362$65785112@news.neostrada.pl>...
>>Użytkownik "Arek" napisał w wiadomości grup
>>dyskusyjnych:5efec92b$0$17355$6...@n...neostr
ada.pl...
>>J.F. napisał(a) w wiadomości:
>><5efe23c9$0$536$65785112@news.neostrada.pl>...
>>>Użytkownik "Arek" napisał w wiadomości grup
>>
>>>>>Coś się Getinowi porąbało, pieniądze niby są, jednocześnie ich nie
>>>>ma.
>>>>
>>>>[...]
>
>
> 3.07.2020 21:30 (!) SMS że odpowiedź w serwisie. Ale tam
>tylko potwierdzenie przyjęcia reklamacji (właściwie mojej
>odpowiedzi, że nie zadziałało) już inna osoba i że muszą do
>dodatkowej weryfikacji...
> 6.07.2020 inna przeglądarka, inny komp - bez zmian.
>
>c.d.n.

9.07.2020
Przed południem - bez zmian

Ok. południa w bankowości telefonicznej lektor podał
prawidłowe saldo dostępnych środków. Rozmowa z konsultantką:
znowu "zsynchronizała" konto, widzi, że było zgłoszenie
problemu.

Po godz. 18. w zakładce Konta saldo już prawidłowe. Nie
wiem czy to skutek "przeczyszczenia" sprawdzeniem w
bankowości telefonicznej, "synchronizacji" konsultantki
czy informatycy wzięli się do roboty. Ale w historii wciąż
bez odsetek.
Logowanie do bakowości tel. nieudane - nieprawidłowy login (!).
Telefon do banku - dłuższe oczekiwanie: znają problem,
ostatnio wiele osób dzwoniło (i właśnie dzwoni, linia zapchana).
Z 30.06 na 1.07 coś poprawiali w systemie i nie wyszło.
Sugerują, że "nieprawidłowy login" to też efekt przeciążenia.

10.07.2020
Bez zmian: saldo prawidłowe, w historii saldo wciąż bez
odsetek.
Przelew z ROR na KO i... się "zsynchronizowało" tzn.
w historii dodałasię kwota przelewu i dodatkowo odsetki.
A że takie zapisy w historii rachunku drwią sobie z
rachunkowości i z podstaw arytmetyki...

Arek