> "Nam zaś mBank tłumaczył, że "Andrzej B. nie zgadza się
> na podpisanie oświadczenia, które zwolniłoby mBank
> z tajemnicy bankowej i pozwoliło na udzielenie odpowiedzi
> uwzględniającej opis działań podjętych przez bank
> w celu odzyskania utraconych środków".

Z tego cytatu nie wynika, czy mBank zapytał Andrzeja B. o taką zgodę.
Jeżeli nie zapytał, to Andrzej B. się nie zgodził.