> Słyszałem. Problem w tym, że plany awaryjne raczej nie zakładają pełnej
> dostępności wszystkich systemów od godziny 0.

> Przy okazji, ciekaw jestem który bank ma completne CallCenter w dwóch
> lokalizacjach i jak sobie radzi z obsługą zwykłych numerów (nie 080x).

Oczywiście potrzebny jest czas choćby na transport pracowników.
Co do numerów to wydaje mi się że jest to przewidziane w planach awaryjnych
i w takiej sytuacji wystarczy przekierowanie na centrali telefonicznej.
Możliwe ś anawet przekierowania pomiędzy strefami kierunkowymi.

Większość planów awaryjnych nie zawiera 100 % odtworzenia zasobów. Sytuacja
jest awaryjna i po minięciu zagrożenia następuje powrót ..... lub
zwiekszenie posiadanego stanu w lokalizacji awaryjnej.

W najlepszej sytuacji są rozwiązania gdzie każde Centrum ciągnie na pół
gwizdka (50%) i po awari obciążenie wzrasta do 100 %. Można wtedy spokojnie
rozważać co dalej.

Wszystko zależy od założeń jak długo bank będzie bankiem beż dostępu do
takiego systemu. Pio ilu godzinach, dniach nie działania systemu utraci
wiarygodność i ..... pieniądze klientów (po odtworzeniu systemu)


Tomasz