j...@g...SKASUJ-TO.pl wrote:
> Tomasz <t...@p...fm> napisał(a):
>
>> 1. Liczne b=B3=EAdy obs=B3ugi dotycz=B1ce naliczania nieuprawnionych op=B3=
>> at;
>
> - zgadzam się po raz pierwszy
>
>> 2. Niedzia=B3aj=B1cy serwis dost=EApowy (telefon) i brak usuni=EAcia uste=
>> rki od
>> przesz=B3o 3ch miesi=EAcy;
>
> - nie wiem - nie używam, natomiast nie potrafią mi millenetu włączyć bo już
> kiedyś byłem ich klientem
>
>> 3. Brak odpowiedzi na wi=EAkszo=B6=E6 reklamacji;
>
> - właśnie wysmarowałem i wysłałem wiec się okaże :))
>> 4. Samoistne wy=B3=B1czenie generowania wyci=B1g=F3w;
>
> - zgadzam się po raz drugi i dlatego reklamacja :)
>
>> 5. B=B3=EAdne naliczenie op=B3aty karnej (!) i telefoniczne =BF=B1danie s=
>> p=B3aty w
>> ci=B1gu tego samego dnia co telefon!
>
> - zgadzam się po raz trzeci
>> Generalnie jako=B6=E6 obs=B3ugi tej karty drastycznie odbiega od jako=B6c=
>> i
>> "oryginalnej" karty AMEX - r=F3=BFnice dotycz=B1 ju=BF samych zapis=F3w
>> regulaminowych (procedury zastrze=BFenia i reklamacji transakcji, oraz
>> brak wst=EApnego uznania reklamacji);
>>
> Moje uwagi dotyczą złotej katy Manager Magazin, kiedyś miałem u nich zwykłą
> zieloną i było wszytsko OK.
>
> --
> JaKi
>

Ja miałem zieloną AMEX z Newsweeka...

A tak postępują moje działania:

Jedno pismo do nich, drugie do GINB, trzecie do American Express Polska.

W piątek odpowiedział GINB. Sprawę przekazali do wyjaśnienia w trybie
pilnym przez prezesa Banku - informacja w liście poleconym.
Dziś odezwał się Millennium.

Sprawa w toku.

Tomek


PS. Istnieje szansa, że Bankowi zostanie odebrane prawo wydawania kart z
logo AMEX. Sprawa ma być rozważana przez AMEX International.