Dnia Sun, 18 Jul 2004 17:25:44 +0000 (UTC), Carbo napisał(a):

> Czego brakuje wam w banku BPH? Z jakiej uslugi korzystacie w innym banku,
> bo bepeh jej nie oferuje? Co was najbardziej wkurza w procedurach tego
> banku. Co chieli byscie zmienic? Co odstrasza was przed zalozeiem konta w
> tym banku?

Mi brakuje ustalenia opłaty rzędu 20zł/przelew - żeby od okienek odmeldowali
się petenci wpłacający 3-4 przelewy, co trwa KOSZMARNIE długo. Generalnie -
obsługa w oddziałach jest bardzo powolna, prawdopodobnie przez idiotycznie
zaplanowane procedury: jak odbierałem _wznowioną_ kartę kredytową, to
siedziałem przy stanowisku chyba ze 40 minut! Pracownik cały czas biegał
gdzieś po zapleczu i po piętrach, zbierając podpisy, szukając karty, potem
wklepywał - nie wiadomo po co - mnóstwo danych do systemu... Zakładanie
sez@ma też było diabelnie upierdliwe.

Gdyby to zmienili - i jeszcze usprawnili system internetowy, np. pokazując
blokady na karcie - to bym nie miał zastrzeżeń...

Aha: dobrze jest sprawdzać przelewy: raz mi nie wyszedł przelew "z powodu
błędu wewnętrznego". Rozwiązanie? "Proszę wysłać jeszcze raz"... Delikatnie
mówiąc - niepoważne...

Pozdrawiam,
--
Jacek Osiecki j...@c...pl GG:3828944
"Poglądy polityczne mają takie znaczenie w sejmie jak upierzenie u krokodyla"
(c) Tomasz Olbratowski 2004