Witam!
Ja czekalam na kartę miesiąc, dzwonilam kilkakrotnie do oddzialu, w ktorym
mialam odebrać kartę i mówili, że karty nie ma. Karta potrzebna mi byla na
wakacje, skoro nie udało mi sie jej zalatwić, to odpuściłam sprawę. Po
powrocie z wakacji (kolejny miesiac) zastalam w skrzynce wyciąg z kart,
ktorej nie odebrałam. Zadzwonilam na infolinię, okazało sie że karta zsotala
wyslana ponad 2 miesiące wczesniej. Poszlam do oddzialu z awanturą, karta
tam leżala i czekała, nikt nie byl uprzejmy wcześniej sprawdzic.

To nie koniec. Poprosilam o wydanie karty. Pani powiedziala, że nie moze mi
jej wydać, bo nie doniosłam zaswiadczenia o zarobkach (wczesniej o to
pytalam, nikt nie kazał niz przynosic)
Następnym razem przynioslam zaświadczenie z pracy i... okazało sie, że to
musi być na specjalnym formularzu, który miałam sobie znaleźć w internecie.

Ja jestem bardzo cierpliwą osobą, ale tu już miałam dosć.
Powiedzialam, że w takim razie rezygnuję z karty, bo już mi się nie chce do
nich chodzić. I nagle sie okazało, że kartę otrzymam bez nowego
zaświadczenia. Gdybym lubila sie awanturować, pewnie wcześniej otrzymalabym
tę kartę i jeszcze by mnie ktos musiał przeprosić.

Mam wrażenie, że tam nie ma żadnego przeplywu informacji, oni sami nie
bardzo wiedzą, co z AlleKartą robić, ani jak to sie wydaje. Czulam sie, jak
intruz, pani mnie poinformowala, ze to wszystko dlatego, ze wniosek jest
skladany przez internet, bo jakbym byla jej klientką, to nie byłoby takich
nieporozumień.

Pozdrawiam,
Ewa