Pare slow o super usludze dostepu przez internet do konta PEKAO24
Mam konto w mBanku i drugie konto w PEKAO (z zubrem).
Konto w PEKAO mam tylko dlatego zebym mogl wybierac gotowke z mBanku.
Juz nieraz myslalem o zlikwidowaniu konta w PEKAO zwlaszcza po kazdej
wizycie w oddziale.
Wiecznie kolejki panie ktore nigdy nie maja wplywu na nic poddenerwowani
klienci ciagle jakies sprzeczki z obsluga.
Ucieszylem sie ze PEKAO wprowadza usluge dostepu do konta przez internet.
Maja nawet przelewy za darmo.
Poszedlem do oddzialu zeby wypelnic oswiadczenie i dowedzialem sie ze
przyszedlem za wczesnie ze u nas nie ma jeszcze tej uslugi :-(
Poczekalem poszedlem drugi raz wystalem sie 30min wypelnilem co trzeba.
Pani powiedziala ze mam czekac na PIN ktory przyjdzie poczta.
Czekam tydzien i nic. Dzwonie i dowiaduje sie ze zeby dostac PIN trzeba
zadzwonie i poprosic o to wiec prosze.
Dostaje PIN szczesliwy probuje sie zalogowac a tu ze mam zablokowane kanaly
i ze mam isc do oddzialu.
Ide znowu 30min. Pani z pretensjami do mnie ze to nie mozliwe zebym mial
zablokowane.
Ale sprawdza i mowi ze mozliwe i ze sie chyba ktos od nich pomylil i przez
przypadek zablokowal.
Za mna stoi tez ktos kto chcialby dotapic zaszczytu korzystania z tej uslugi
ale go przegonili po paru pokojach i w koncu trafil tam gdzie ja.
Na drugi dzien mam juz korzystac z super uslugi!
Probuje sie zalogowac a tu mowi mi ze mam zly PIN
Dzwonie na infolinie (0801 platna) i pani sprawdza moj PIN i mowi ze mam zly
PIN i ze to nie ich wina.
Z jej tonu wywnioskowalem ze to moja wina i ze penie nie umiem odczytac
czterech cyferek albo sam sobie wydrukowalem.
I ze oczywiscie ona nic nie moze zrobic i ze musze zadzwonic drugi raz zeby
zlecic wygenerowanie PIN oraz isc do oddzialu zeby odblokowac kanaly!!!
I znowu stanie w kolejce!
Czyba jednak zlikwiduje to konto.
Najgorsze jest to ze w takich bakach nikomu na niczym nie zalezy. Panie
pracuja tam bo maja jakies uklady i na pracy im szczegolnie nie zalezy bo i
tak ich nikt nie ruszy. Jedyna forma protestu to likwidacje konta ale
niestety w malych miastach nie ma za duzego wyboru bankow. W innych bankach
marmurowych jest zreszta podobnie a z internetowych nie mozna wybrac duzej
gotowki.