Użytkownik blad <b...@W...pl> w wiadomości do grup dyskusyjnych
> > Niestety autor tego artykulu nalezy do tych pierwszych. Nie dosc, ze w
> ogole
> > nie wie o czym pisze, to jeszcze zniecheca potencjalnych klientow do
> > e-bankow (regulaminy, niezrozumialy jezyk, bledy w trakcie pracy, przewy
> w
> > pracy itd.).
>
> sam nie wiesz o czym piszesz - znam p. Kulisiewicza z konferencji

Raczej wiem o czym pisze. Niestety :-(((
Fakt, ze znasz tego pana moze swiadczyc jedynie o tym, ze nie bedziesz
obiektywny.
Ja oceniam tylko artukul i to co zostalo w nim napisane.

> i szkoleń
> nt bankowości elektronicznej i bezpieczeństwa systemów informatycznych i
to
> nie jako uczestnika lecz moderatora lub prowadzącego sesję.

Tym bardziej mi przykro, ze taka "wybina" osobowosc pisze takie artykuly.

> Przeczytaj sobie artykuł jeszcze raz - ja w nim nie znalazłem nic o czym
ty
> piszesz

Z calym szcunkiem dla Twojej tworczosci na tej grupie. Jednak najwyrazniej
nie czytales tego artykulu.
Garsc cytatow:

"Próbkę profilu społecznego klientów banków on-line daje lista dyskusyjna
pl.biznes.banki, na której wypowiada się sporo informatyków (w tym
bankowych). Nic jednak dziwnego, że trudno wśród nich znaleźć ludzi
niepowiązanych z komputerami: OBSłUGA KONT JEST SKOMPLIKOWANA, ICH
UżYTKOWNIKóW SPOTYKAJą NIESPODZIANKI, INSTRUKCJE PISANE Są INFORMATYCZNYM
żARGONEM.(...)

Niezbyt zachęcająco brzmią sformułowania z regulaminów w stylu "Posiadacz
rachunku... odpowiada za szkody spowodowane... niewłaściwym użytkowaniem
tokena, numeru dostępowego, identyfikatora oraz hasła". (...)

Tymczasem e-konta w trakcie zakładania lub użytkowania STRASZą
NIEINFORMATYKóW TAJEMNICZYMI KOMUNIKATAMI O "BłęDACH APLETóW JAVY",
SKOMPLIKOWANYMI INSTRUKCJAMI GENEROWANIA KLUCZA LUB WPROWADZANIA
CERTYFIKATóW DO PRZEGLąDAREK.
NIE NAJLEPIEJ JEST Z ZACHWALANą W REKLAMACH DOSTęPNOśCIą 24/7/365
(dwadzieścia cztery godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, przez cały rok).
Choć zwykle e-banki uprzedzają, kiedy nie będą czynne z powodu zmian lub
konserwacji systemu, to ZDECYDOWANIE ZA CZęSTO Są ZAMKNIęTE w ulubionych
przez internautów godzinach nocnych lub podczas weekendów - i to od piątku w
nocy aż do poniedziałku rano. Tymczasem specyfiką e-kont jest to, że klienci
korzystają z nich wtedy, gdy nie mają czasu, by ustawić się w kolejce do
bankowego okienka."

Pieknie.... Dobrze, ze mam wyzsze wyksztalcenie. Bez niego nie poradzil bym
sobie z obsluga e-kont. Mimo Wszystko zastanawiam sie dlaczego z nich
korzystam ?!? Przeciez to jedna wielka porazka i pasmo nieszczesc ?!?!?

Czy regulaminy e-bankow sa napisane innym jezykiem niz regulaminy
"marmurkow" ?
Czy "straszenie nieinformatyków tajemniczymi komunikatami o "błędach apletów
Javy"" jest na tyle czeste, ze uniemozliwia normalna prace ?
Co znaczy, ze "nie najlepiej jest z zachwalaną w reklamach dostępnością
24/7/365" i "zdecydowanie za często są zamknięte w ulubionych przez
internautów godzinach nocnych lub podczas weekendów". Co znaczy "ZA
CZESTO"... codziennie ? co weekend ? czy moze raz na miesiac ?

Osobiscie nigdy nie mialem problemu z bledami na stronie oraz szczesliwie
unikalem "kilkudniowych przerw" w konserwacji sytemow. A korzystam dosc
intensywnie z Inteligo, mbanku i dwoch innych. Chyba urodzilem sie pod
szczesliwa gwaiazda.

Z artykulu wyniaka tylko jedno - zamykaj e-konto, bo e-banki to pomylka.
Chociaz nie jest to napisane wprost, mozna wywnioskowac, ze w marmurku masz
kompetentna i skora do pomocy obsluge, zawsze zalatwisz swoje sprawy (chyba,
ze wyskoczy blad "apletu" niedysponenta). Dodatkowo z marmurkow mozna
korzystac w dogodnych godzinach..... czyli zawsze wtedy, gdy jestes w pracy
:-(((( Zyc nie umierac...........