Moze lekki OffTopic, ale lekki bo tez dotyczy VW Banku.
Brak kontaktu z tego banku, to normalka. Na maile nie odpowiadaja, na
infolinii na polaczenie z konsultantem kilkakrotnie musialem oczekiwac, po 30
minut i wiecej z uchem przy sluchawce.
Ja wlasnie zamknalem u nich konto. Mam nadzieje, ze je zamkneli, bo mialem z
tym troche problemow.
Pod koniec listopada wyslalem dyspozycje zlikwidowania rachunku, wraz z
tokenem i karta. W miedzyczasie dostalem przesylke z nowym tokenem. Po
kontakcie z infolinia, zostalem poinformowany ze konto zostanie zamkniete do
konca roku 2004. Wspomnialem o nowym tokenie, na co "konsultant" stwierdzil,
abym odeslal go na koszt banku- w zasadzie na swoj koszt a oni zwroca za
przesylke. Nowy token zostal odeslany 27.XII.
W czwartek zadzwonilem ponownie na infolinie, bo rachunek nie zostal jeszcze
zamkniety - w rozmowie "konsultant" stwierdzil, ze przesylki (ta pierwsza i
druga-z nowym tokenem) dotaryly i dzis (tj. czwartek) konto zostanie
zamkniete a pozostale srodki przelane na wskazany rachunek-najpozniej na
koncie beda w piatek.
Dzis jest sobota a konto nie zostalo zamkniete, bo po kolejnym telefonie
Pani "konsultantka" (bardzo sympatyczna) stwierdzila, ze jeszcze dzis moze
zamknac konto, a przelew wyjdzie w poniedzialek. Tak tez Pani polecilem
zrobic. :)
Ale nie dostane zwrotu, za przeylke polecona z nowym tokenem - trudno,
przezyje :)
Mam nadzieje, ze dzis konto zostalo zamkniete i na tym skonczyla sie
moja "przygoda" z VW Bank direct.
Wszystkich potencjalnych klientow ww banku, prosze o przemyslenie swojej
decyzji i poszperanie w internecie-jest kilka lepszych Mbankow (powinienem
napisac eBankow :) )
Pozdrawiam
Lukas276

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/