Potrzebuję pomocy. Bankomat Euronetu wypłacił mi kwotę mniejszą (o jeden
banknot) niż na wydrukowanym potwierdzeniu. Oczywiście zaksięgowana na moim
rachunku został ta wyższa kwota. Od razu po dokonaniu transakcji reklamowałam
sprawę w Euronecie (telefonicznie). Czekałam 21 dni na rozpatrzenie mojej
reklamacji. Niestety, reklamacja nie została uwzględniona. Powód - w
bankomacie kwota pieniędzy zgadzała się z wykonanymi transakcjami. Zatem moje
pieniądze bankomat wypłacił innej osobie. Następnie reklamowałam w mbanku, bo
transakcja była dokonana za pomocą ich karty. Reklamacja również została
rozpatrzona (po 14 dniach) dla mnie negatywnie. Mbank potwierdził swoją
decyzję przysyłając mi wydruk mojej transakcji w Euronecie. Czy ktoś wie jaka
jest dalsza droga reklamowania w takiej sytuacji? Czy ktoś z Państwa ma
doświadczenie w tym zakresie? Proszę o pomoc. Z góry dziękuję.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/