Oto fragment nowego cennika KK Millennium (wersja z 2 lutego 2007):

Wymiana karty 3) 65 PLN
Opłata za wydanie duplikatu karty 4) 0 PLN

objaśnienie przypisów:
3) Dotyczy przypadku, gdy po złożeniu dyspozycji wydawana jest nowa
karta (z powodu zgubienia, kradzieży).
4) Dotyczy przypadku, gdy po złożeniu dyspozycji karta jest wymieniana.


Pytanie brzmi - o co chodziło poecie?

1. Czy tylko mnie wydaje się nielogiczne powiązanie pozycji cennika z
przypisem? Jest opłata za *wymianę* karty (65 PLN), a przypis 4 mówi, że
w przypadku gdy karta jest *wymieniana* naliczana jest opłata jak za
wydanie duplikatu karty (czyli 0 PLN!).
Innymi słowy - czyż logicznym nie jest, że opłata za *wymianę* karty nie
powinna być pobierana właśnie wtedy, gdy po
złożeniu dyspozycji karta jest *wymieniana* ? :-))
A tutaj *wymiana* kosztuje 65 PLN, ale przypadku gdy karta jest
*wymieniana* dotyczy opłata za wydanie duplikatu w wysokości 0 PLN.
Czy ktoś widzi tutaj jakiś sens? ;-)

2. Domyślam się, że poeta zamiast "wymiana karty" za 65 PLN chciał
napisać "wydanie nowej karty w miejsce zagubionej lub zastrzeżonej" za
65 PLN. Innymi słowy, po każdym zastrzeżeniu karty - czy to po kradzieży
czy zgubieniu - należy opłacić PEŁNĄ opłatę za wydanie karty.

2a) Czy w wersji cennika z końca 2006 roku także jest taka opłata?

2b) Które banki za wydanie nowej karty w miejsce zastrzeżonej (po
zgubieniu lub kradzieży) potrafią pobrać NIŻSZE opłaty od standardowej
opłaty za wydanie karty/standardowej opłaty rocznej? Przecież to są dwie
*zasadniczo* różne czynności - pierwsza opłata za wydanie karty (czyli
najczęściej po prostu opłata roczna) zawiera także inne koszty niż
wydanie samego plastiku - czyli np. obsługę wniosku, wyliczenie
zdolności kredytowej, obsługę karty (wyciągi itp.) przez dany okres. Z
kolei opłata za wydanie nowej karty po zastrzeżeniu poprzedniej to już
przecież jedynie koszt samego plastiku + zastrzeżenia poprzedniej karty.
Moim zdaniem więc koszt wydania karty po zgubieniu/zastrzeżeniu winien
być zdecydowanie NIŻSZY od kosztu wydania całkowicie nowej karty /
kosztu opłaty rocznej za kartę. A i dla klienta byłby zupełnie inny
komfort użytkowania - teraz po każdej kradzieży/zagubieniu karty musi
zapłacić pełną kwotę jak za całkowicie nową kartę, co jest moim zdaniem
całkowitym nieporozumieniem.