Cześć,

Jestem tutaj poraz pierwszy i chciałbym powitać resztę grupowiczów. Moje
pytanie wiąże się ze sławnym ostatnio bankiem Inteligo :-)
W jakich godzinach callcenter pracuje. Próbowałem wczoraj /wiem co się
działo/, w nocy, i od 6:00. Do godziny 8:00 nie dało się połączyć z
konsultantem /wciskając 0 po ok 30 sekundach zostałem zrzucany z linii/.
Obecnie słucham już 15 minut muzyczki z myślą, że w końcu tam ktoś w
stanie i odbierze ten mój telefon. Trzeba wierzyć ludziom :-). Sprawa jest
poważna jak dla mnie. Środki zostały wpłacone w oddziale PKO BP i do tej
pory ich jeszcze nie ma. Odbyło się to w Warszawie. Proces łączenia to jest
jedno, a wpływ środków to jest jak dla mnie coś innego. Mogę zrozumieć, że
nie mogę płacić z bankomatu lub z karty w internecie, ale problemy z
księgowaniem wpływów jest czymś nie zrozumiałym i nie wybaczalnym dla takiej
organizacji.

Jacek