Dostałem taka wiadomość z Pekao S.A.
"Niniejsza wiadomość dotyczy zawartej z Idea Bankiem S.A. umowy o
usługi. Prosimy o zapoznanie się z załączonym dokumentem. W celu ochrony
Twoich danych zabezpieczyliśmy go hasłem, które otrzymasz na numer
telefonu podany do kontaktu z bankiem.
W razie utraty hasła zadzwoń na infolinię pod numerem telefonu (22) 101
10 10, dostępną w dni robocze od godziny 9.00 do 17.00 (koszt połączenia
według taryfy operatora). Nasi konsultanci pomogą w jego odzyskaniu."
Niestety przysłane hasło nie otwiera załączonego dokumentu. Próbowałem
dodzwonić się na numer infolinii podany w treści wiadomości. Po
przebrnięciu przez bardzo rozbudowane menu i wysłuchaniu kilkunastu
nagranych wiadomości, bezskutecznie przez ponad pół godziny oczekiwałem
na połączenie z konsultantem. Załączony plik ma nazwę
bankowosc-elektroniczna.pdf. Myślę, że jest to jakaś standardowa
wiadomość wysyłana do wszystkich byłych klientów Idea Bank. Czy ktoś
dostał podobną wiadomość i może napisać co jest w tym zaszyfrowanym
pliku? Jeżeli to coś ważnego to będę próbował dodzwonić się do
konsultanta na infolinii aby przysłali mi nowe hasło, ale jak to nic
ważnego to dam spokój i po prostu wyślę im pismo z rozwiązaniem umowy
zawartej kiedyś z Idea Bankiem..