Wczesniej pisalem ze w Rossmanie nie chcieli przyjac mi platnosci 8,9 PLN -
nie mialem czau sie wtedy klocic z panienkami ale wyslalem pisma - do
Rossmana i do wiadomosci PolCardu.

Link z pismem PolCardu umieszczony w watku o szkoleniu w Empiku, wczoraj
dostalem odp z Rossmana.

Szanowny Panie,

Przede wszystkim chcielibysmy Panu podziekowac za przekazanie opinii na
temat pracy naszego sklepu.
Istotnie istnieje regulacja, mowiaca o limicie transakcji realizowanych
kartami platniczymi. Zostala ona wprowadzona w zwiazku z dlugimi czasami
oczekiwania na autoryzacje, co znacznie wydluza czas obslugi klienta. Kwotw
do 20 zl uwazamy za niewysoka i z reguly klienci nie maja problemu z
oplacaniem takich zakupow gotowka.
Jednakze dla klientow, zyczacych sobie platnosci karta, jest ona realizowana
rowniez bez zachowania limitu.
Prezpraszamy Pana za niedogodnosci, ktore Pana spotkaly z tego tytulu,
wyniknely one z niedoinformowania naszego pracownika.

Z powyzszego wynikaja niezgodnosci ale nie chce mi sie juz pisac do nich ;)
- po co limity skoro na zyczenia kazda platnosc przyjma?
- autoryzacja? - niech ustala wiekszy FL - choc peawda jest iz wiekszosc
ludzi placi plaskimi

Chwali sie PolCardowi ze jednak trzyma na pulsie reke i reaguje na takie
sytaucje i przeprowadza rozmowy ze swoimi klientami.

A ja w ramach testow wybiore sie w najblizszym tygodniu do Rossmana z
zamiarem kupienia czegos ok 5 PLN ;-) zobaczymy czy znowu uslysze "Zgodnie z
rozporzadzeniem centrali...". Jesli tak to z nieskrywana satysfakcja wyjme
pismo i dam je panience ;-D

--
JaKi



--
Serwis Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/