Użytkownik "JaKi" <j...@g...pl> napisał w wiadomości
news:ao8ois$i7j$1@news.gazeta.pl...
> Wczesniej pisalem ze w Rossmanie nie chcieli przyjac mi platnosci 8,9
PLN -
> nie mialem czau sie wtedy klocic z panienkami ale wyslalem pisma - do
> Rossmana i do wiadomosci PolCardu.
>
> Link z pismem PolCardu umieszczony w watku o szkoleniu w Empiku, wczoraj
> dostalem odp z Rossmana.
>
> Szanowny Panie,
>
> Przede wszystkim chcielibysmy Panu podziekowac za przekazanie opinii na
> temat pracy naszego sklepu.
> Istotnie istnieje regulacja, mowiaca o limicie transakcji realizowanych
> kartami platniczymi. Zostala ona wprowadzona w zwiazku z dlugimi czasami
> oczekiwania na autoryzacje, co znacznie wydluza czas obslugi klienta.
Kwotw
> do 20 zl uwazamy za niewysoka i z reguly klienci nie maja problemu z
> oplacaniem takich zakupow gotowka.
> Jednakze dla klientow, zyczacych sobie platnosci karta, jest ona
realizowana
> rowniez bez zachowania limitu.
> Prezpraszamy Pana za niedogodnosci, ktore Pana spotkaly z tego tytulu,
> wyniknely one z niedoinformowania naszego pracownika.
>
> Z powyzszego wynikaja niezgodnosci ale nie chce mi sie juz pisac do nich
;)
> - po co limity skoro na zyczenia kazda platnosc przyjma?
> - autoryzacja? - niech ustala wiekszy FL - choc peawda jest iz wiekszosc
> ludzi placi plaskimi
>
> Chwali sie PolCardowi ze jednak trzyma na pulsie reke i reaguje na takie
> sytaucje i przeprowadza rozmowy ze swoimi klientami.
>
> A ja w ramach testow wybiore sie w najblizszym tygodniu do Rossmana z
> zamiarem kupienia czegos ok 5 PLN ;-) zobaczymy czy znowu uslysze "Zgodnie
z
> rozporzadzeniem centrali...". Jesli tak to z nieskrywana satysfakcja wyjme
> pismo i dam je panience ;-D

Czesc. Za co dziękujesz Polcardowi? Z tego co widzę, to zareagował Rossman.

Pozdrawiam,
BaLab