Gdzieś widziałem podobny tytuł i myślę że jest tutaj na miejscu

A oto jak wygląda profesjonalne podejście do klienta w tym wspaniałym banku:

Pani w banku wykonuje mylnie podwójny przelew (zlecenie stałe jak się domyślam) dla
wszystkich pracowników firmy (może nawet kilku). Wszyscy dostają podwójną pensję.

Otrzymujemy szybko MAILA z prośbą że mamy do 3 dni pieniądze oddać. Z numerem konta
gdzie mamy je przelać :)

Tutaj krótka chwila na śmiech - od kiedy to mail jest oficjalnym sposobem
powiadamiania kogolwiek o czymkolwiek ? Okazuje się że w BPH już tak jest. Może więc
za pomocą maila mozna też u nich konto założyć ?

Śmiejemy się dalej:
Pieniądze mamy oddać ale za przelew powrotny kto zapłaci ? No oczywiście że nie bank.
Bank ma nas gdzieś. W mailu jest prośba ale przeprosin... NIE MA. No bo po co niby ?
Ach gdybyśmy tylko mieli konto w BPH...

Ale tak się składa że kilka osób niefortunnie posiada w tym banku także konto
osobiste na które wpłynęły nadmiarowe pieniądze. Minął tydzień i znowu możemy się
pośmiać, tym razem głosniej:

- jeśli ktoś miał lokatę została zerwana
- jeśli miał konto została na nim zablokowana nadmiarowa kwota
- został wykonany przelew którego nadawcą jest jakoby właściciel konta - wykonał go
bank bez żadnej oficjalnej wiadomości ani oficjalnego uprzedzenia


Pieniądze trzeba oddać zgoda.

Tylko dlaczego ja mam płacić za błędy banku ? Dlaczego procedury są tylko dla
klientów a banku już mogą nieobowiązywać ? Dlaczego bank nie poczuwa się do żadnej
odpowiedzialności. Dlaczego nie przeprosi nawet ? Dlaczego właścicielem pieniędzy na
wszystkich kontach w BPHu jest... BPH ?


To tak ku przestrodze gdyby ktoś chciał tam konto zakładać...



--
Grzegorz