Witam

Czy mozna gdzies zlozyc skarge na prywatny oddzial agencyjny pracujacy pod
szyldem BPH ? Tak, jak dzis potraktowano moja 79-letnia babcie - krzykiem i
traktowaniem jak smiecia, z ktorego pociagnieto kase i tyle - nie zapomne
dlugo. Pani miala nie wiecej jak 24 lata.

Prosze takze o podpowiedz - czy "pozyczka od reki" - tak to sie przynajmniej
na harmonogramie splat sie nazywa wymagala zalozenia konta ? Pozyczka byla
brana prawie 4 miesiece temu. Ow Pani z "banku" twierdzi, ze po pieniazki
trzeba bylo jechac 26 km dalej, do glownego oddzialu, albo dostac na konto i
z konta by sie splacala pozyczka - co smieszniejsze, babcia nic nie dostala
na konto....tylko wyplate "do reki" w tej samej pseudoagencji - czyli jednak
mozna bylo nie na konto i nie trzeba bylo jechac 26 km ? Babsko mowilo "o
rzeczywsicie cos tam ni zaznaczono automatyczne spalty ja nie wiem o co
chodzi". No, ja tym bardziej. Oczywiscie raty placone w terminie tydzien
przed data platnosci, nie z zadnego konta, zlecenie ustne.

Z 3 miesiecy prowadzenia konta po 2 zl mies. o ktorym to koncie babcia nie
wiedziala, zrobilo sie 38 zl zaleglosci. Dajcie sobie spokoj z komentarzami
typu "trzeba bylo czytac co sie podpisuje" - mniejsza z tym, olewka, babcia
mogla nie doslyszec i podsuneli jej co chcieli. Jej strata. Przyszlo pismo o
zaleglosci na rachunku osobistym, zaplacono, zwrocono karte, nieuzywana.

Sposob traktowania byl na tyle zalosny i chamski, ze musialem dwa razy
zwracac uwage, ze rozmawia z osoba starsza i "uprzejmie prosic o
grzeczniejszy ton" :/

--
P.
radomiak[MALPA]o2.pl