Bankowość online i obrót bezgotówkowy IV kw. 2010

Przeczytaj także: Bankowość online i obrót bezgotówkowy III kw. 2010

Według raportu, na koniec 2010 r. liczba klientów z sektora małych i średnich przedsiębiorców mających możliwość korzystania z usług bankowości internetowej przekroczyła 1,6 miliona użytkowników, co stanowi wzrost na przestrzeni całego roku o blisko 13%. Wraz ze wzrostem sektora MSP, którego przedstawiciele szczególnie powinni zwracać uwagę na koszty i elastyczność działania, można dalej oczekiwać wyższej aktywności firm w korzystaniu z usług bankowości internetowej i odchodzenie od pieniądza gotówkowego. Możliwość szybkiego dostępu w każdej chwili do środków finansowych jest coraz bardziej doceniana.



Przedstawiciele sektora MSP w coraz większym stopniu doceniają korzyści związane z dostępem do bankowości elektronicznej. Przede wszystkim dotyczą one oszczędności czasu i kosztów, znacząco też ułatwiają pracę, redukując do absolutnego minimum konieczność osobistego pojawiania się w placówkach bankowych. Dla małych i średnich przedsiębiorców, w których często właściciel jest również czynnym wykonawcą usług jest to bardzo istotne. Pozwala bowiem na całkowitą koncentrację na działalności operacyjnej, dzięki zaoszczędzeniu czasu i uwagi poświęcanej wcześniej na wizyty w banku.

Jak podaje ZBP, istotny wydaje się również wzrost zaufania do sektora bankowego. Działalność w sektorze MSP często związana jest z pełną, osobistą odpowiedzialnością majątkową, naturalna jest więc chęć utrzymania kontroli nad finansami. Coraz większa liczba klientów MSP uznaje jednak, że ma tą kontrolę korzystając z usług bankowości internetowej. Możliwość szybkiego dostępu w każdej chwili do środków finansowych zostaje doceniona.
Liczba kart debetowych w ostatnich latach systematycznie rosła. Od końca 2006 r. do końca 2010r. liczba wyemitowanych kart wzrosła o około 5 milionów. Od początku bieżącego roku ta tendencja uległa zahamowaniu. Sektor bankowy wyciągnął wnioski po kryzysie i dokonuje szczegółowej analizy nowych klientów, jak również posiadanych portfeli klientów. W przypadku kart kredytowych nastąpiło wręcz odwrócenie trendu, liczba kart nie tylko przestała rosnąć, ale wyraźnie spadła na przestrzeni czterech kwartałów 2010r. o ponad 13%. Wydaje się, że liczba blisko 11 milionów kart kredytowych na koniec 2009r., nie zostanie szybko osiągnięta ponownie. Banki zareagowały na kryzys bardziej zdecydowanie. Kryteria, szczególnie finansowe, uległy zaostrzeniu i podlegają dokładnej analizie.