-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.onet.pl!new
sfeed.tpinternet.pl!atlantis.news.tpi.pl!news.tpi.pl!not-for-mail
From: thorak <t...@-...pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: pekao sa i termin reklamacji ;)
Date: Thu, 24 Jun 2004 16:02:54 +0200
Organization: tp.internet - http://www.tpi.pl/
Lines: 41
Message-ID: <cbemn5$n3u$1@atlantis.news.tpi.pl>
NNTP-Posting-Host: mail.dmbos.com.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: atlantis.news.tpi.pl 1088085541 23678 195.205.193.11 (24 Jun 2004 13:59:01
GMT)
X-Complaints-To: u...@t...pl
NNTP-Posting-Date: Thu, 24 Jun 2004 13:59:01 +0000 (UTC)
User-Agent: Mozilla Thunderbird 0.6 (Windows/20040502)
X-Accept-Language: en
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:305496
[ ukryj nagłówki ]Witam serdecznie :)
Ostatnio reklamowalem w Pekao S.A. platnosci dokonane karta maestro :)
ogolnie w historii odnalazlem dwa takie same obciazenia konta i bardzo
chcialem sie dowiedziec czy to po prostu zbieg okoliczonsci(a moglo sie
tak zdazyc) czy tez zostalem skasowany o jeden raz za duzo :) (kwota
akurat nie ma znaczenia jest niewielka)
W odpowiedzi uzyskalem tego rodzaju tekst:
------------------------------------
Szanowny Panie,
serdecznie przepraszam za wydłużony okres oczekiwania na informację.
Odpowiedzi udzielimy Panu tak szybko jak to będzie możliwe.
Jednocześnie informuję że zgodnie z regulaminem Eurokonta § 32.1. 3.
Bank rozpatruje reklamacje niezwłocznie po ich wpływie, o ile to możliwe
w terminie 30 dni kalendarzowych od daty ich przyjęcia, z zastrzeżeniem
ust. 4.
4. W przypadku reklamacji dokonanych karta Maestro wymagających
kontaktowania się z akceptantem lub organizacją MasterCard okres
rozpatrywania reklamacji może być dłuższy niż określony w ust.3, o czym
Bank informuje Posiadacza EUROKONTA odrębnym pismem. Maksymalne terminy
rozpatrywania reklamacji wynoszą: 200 dni dla reklamacji bankomatowych,
niefinansowych ( tj. nie związanych z dokonanymi operacjami) i
akceptantów Banku (obsługiwanych przez Bank) oraz 360 dni dla
akceptantów obcych.
Z poważaniem ,
/..ciach../
Centrum Bankowości Elektronicznej
------------------------------------
I mam w zwiazku z pow. pytanie, zastanawiam sie nad zmiana Peksy na inny
banku ogolnie sklaniam sie ku Multibankowi(ew. innemu bankowi) w ktorym
czas rozpatrzenia podobnej reklamcji jest zdecydowanie krotszy :) niz
cale 12 miesiecy ;) Dzieki za ew. sugestie :)
--
pozdroofki
Thora'k
Następne wpisy z tego wątku
- 24.06.04 20:05 Jarek Andrzejewski
- 25.06.04 07:26 rsa127
Najnowsze wątki z tej grupy
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
- zbyt silny złoty byłby problemem
Najnowsze wątki
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek
- 2024-04-11 zbyt silny złoty byłby problemem