Witam,

Kupowalem produkty na raty w kredycie lukasa. Posiadam konto w mbanku,
chcialem sobie tak jak na pozostale platnosci ustanowic polecenie zaplaty. Na
stronie lukasa jest napisane, ze raty mozna splacac poprzez polecenie zaplaty,
na infolinii poinformowano mnie, ze musze wybrac sie do placowki lukasa. Dzis
udalem sie we wroclawiu do placowki na swidnickiej. Prosze pania o
ustanowienie polecenia zaplaty. Pani odpowiedziala, ze takiego czegos u nich
nie ma, ze zlecenie stale mam sobie ustawic. Ja na to, ze jest i ze chce to
ustawic. Ona, ze nie. Po malej klotni dzwoni do innego oddzialu i stwierdza,
ze nie. Znalazlem przy niej na stronie www, ze stoi czarno na bialym ze jest.
Dzwoni jeszcze raz, o, polecenie zaplaty, jest cos takiego. ALe
najsmieszniejsze. Kazala mi przyniesc pisemne potwierdzenie z mbanku, ze mbank
obsluguje polecenie zaplaty na numery kont na ktore wplacam raty. Czy to
normalna praktyka lukasa? Jak mam PZ w mbanku, ale wierzycielami sa inne firmy
(idea, plus) to wypelnialem formularz obciazenia, wysylalem do wierzyciela, on
wysylal odcinek do mojego banku i realizowal PZ. A lukas robi wszystko na
odwrot, PZ ma byc proste i szybkie, ale nie w lukasie. SPotkal sie ktos z
czyms takim? Moze ktos ma i mu to w lukasie dziala i powie mi jak to
zalatwil?:) Bo nie wiem czy nie udac sie jeszcze raz ale do glownej siedziby
na orlat i nie zrobic rabanu :)

pozdrawiam

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry