witam

czy komus zdarzaly sie sytuacje kiedy podczas oddzwaniania z mBanku
nie mozna bylo rozmawiac - tzn. po odebraniu telefonu bylo slychac przez
sekunde, dwie
jakies szumy w sluchawce i zaraz koniec polaczenia ?
w moim przypadku majac ponad 3 lata konto w mBanku wystepuje tak
prawie w 50 %
najpierw mBanku oddzwanial na moj telefon stacjonarny i byl to jakis polski
Elektron a potem Cyfral. Myslalem ze to wina aparatu telefonicznego.
Potem mialem bezprzewodowago Siemensa i sytuacja znowu sie
powtarzala - zaczalem wtedy obwiniac centralke telefoniczna TPSA.
Potem zarejestrowalem w mBanku telefon komórkowy
najpierw byl to abonamentowy Siemens w Plus GSM a teraz
Sagem z POP-a. Sytuacja dalej nie ulegla zmianie.
Niezaleznie czy mBank oddzwania na telefon stacjonarny czy na komorkowy,
niezaleznie czy w abonamencie czy w pre-paidze, niezaleznie od marki
telefonu
zjawisko zawsze jest takie same. Dochodze zatem do wniosku ze albo
konsultantom mBanku
placa za ilosc polaczen i wtedy czesc polaczen "olewaja" - dzwonia a potem
po chwili
sie rozlaczaja albo mBank ma cos skopane z IVR lub swoim call-center.

czy ktos mial podobne doswiadczenia?

Piotr