-
Data: 2004-05-12 09:55:14
Temat: klopoty z IVR / call-center w mBanku
Od: "PiotR" <p...@p...com> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]witam
czy komus zdarzaly sie sytuacje kiedy podczas oddzwaniania z mBanku
nie mozna bylo rozmawiac - tzn. po odebraniu telefonu bylo slychac przez
sekunde, dwie
jakies szumy w sluchawce i zaraz koniec polaczenia ?
w moim przypadku majac ponad 3 lata konto w mBanku wystepuje tak
prawie w 50 %
najpierw mBanku oddzwanial na moj telefon stacjonarny i byl to jakis polski
Elektron a potem Cyfral. Myslalem ze to wina aparatu telefonicznego.
Potem mialem bezprzewodowago Siemensa i sytuacja znowu sie
powtarzala - zaczalem wtedy obwiniac centralke telefoniczna TPSA.
Potem zarejestrowalem w mBanku telefon komórkowy
najpierw byl to abonamentowy Siemens w Plus GSM a teraz
Sagem z POP-a. Sytuacja dalej nie ulegla zmianie.
Niezaleznie czy mBank oddzwania na telefon stacjonarny czy na komorkowy,
niezaleznie czy w abonamencie czy w pre-paidze, niezaleznie od marki
telefonu
zjawisko zawsze jest takie same. Dochodze zatem do wniosku ze albo
konsultantom mBanku
placa za ilosc polaczen i wtedy czesc polaczen "olewaja" - dzwonia a potem
po chwili
sie rozlaczaja albo mBank ma cos skopane z IVR lub swoim call-center.
czy ktos mial podobne doswiadczenia?
Piotr
Następne wpisy z tego wątku
- 12.05.04 10:36 Wojciech Nawara
- 12.05.04 11:20 Jakub \"Cubituss\" Kowalski
- 12.05.04 11:47 PiotR
- 12.05.04 12:05 Przemysław Maciuszko
- 12.05.04 12:22 Budzik
- 12.05.04 15:01 Jakub \"Cubituss\" Kowalski
- 12.05.04 15:01 Jakub \"Cubituss\" Kowalski
- 12.05.04 20:14 Tomasz Jaszowski
- 12.05.04 23:15 Piotr Grzegorz Skowroński
Najnowsze wątki z tej grupy
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
Najnowsze wątki
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa