W tym tygodniu dwukrotnie zlecałem przez internet wykonanie przelewu z
mojego konta, raz był to przelew bez wpisywania daty, zleciłem go
wieczorem, drugi raz był to przelew z przyszłą datą. Obydwa nie
zostały wykonane. Za pierwszym razem pomyślałem, że być może zrobiłem
coś nie tak, więc powtórzyłem dyspozycję wczoraj (przelew z dzisiejszą
datą) i znowu nic. Stan konta niezmieniony, w historii nic o tym nie
ma. Na rachunku jest wystarczająca ilość środków (na jeden z tych
przelewów).

Dziś zlecę ten przelew po raz kolejny i jeżeli nie pójdzie, będę
składał reklamację wraz z wnioskiem o odszkodowanie (w piątek muszę
spłacić kartę, do tego czasu pieniądze muszą się pojawić w
Multibanku).

Czy ktoś może mi powiedzieć, jak taka reklamacja powinna wyglądać i
gdzie ją kierować (oddział, centrala etc)?

--
Łukasz Kowalczyk
l...@j...pl