Dzisiaj Citi mi funduje dzień pełen przygód.

Najpierw dowiedziałem się od niedysponenta, że USD nie można przewalutować na
Euro, ponieważ USD nie jest walutą europejską.

A drugą niespodzianką była informacja, że na koncie karty nie został do dziś
zaksięgowany przelew wysłany 27.12.2001 z mBanku = naliczane są odsetki,
których wysokość już wielokrotnie była tematem tej grupy.

Citi już drugi raz w ciągu 3 miesięcy zgubił przelew przychodzący. Ten pierwszy
znalazł się po około 4 tygodniach. Teraz pewnie będzie podobnie, tylko na pewno
się będę musiał nawalczyć o bezpodstawnie naliczone odsetki.

pozdrawiam
thewind

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik <t...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:416f.00002cb1.3c4351d4@newsgate.onet.pl...
> Dzisiaj Citi mi funduje dzień pełen przygód.
>
> Najpierw dowiedziałem się od niedysponenta, że USD nie można przewalutować
na
> Euro, ponieważ USD nie jest walutą europejską.
>
> A drugą niespodzianką była informacja, że na koncie karty nie został do
dziś
> zaksięgowany przelew wysłany 27.12.2001 z mBanku = naliczane są odsetki,
> których wysokość już wielokrotnie była tematem tej grupy.
>
> Citi już drugi raz w ciągu 3 miesięcy zgubił przelew przychodzący. Ten
pierwszy
> znalazł się po około 4 tygodniach. Teraz pewnie będzie podobnie, tylko na
pewno
> się będę musiał nawalczyć o bezpodstawnie naliczone odsetki.


i to jest kolejny wyjątek potwierdzający regułę.

Zastanówmy się, ilu z klientów citibanku uczestniczy w dyskusjach tej grupy
(jaki to procent- promil)

skoro tutaj jest tyle niezadowolonych osób, to albo to przypadek (wszyscy
niezadowoleni są na grupie) i citi to dobry poziom obsługi klienta, albo ...

albo to najgorszy w Polsce bank i mimo ciekawej oferty w przypadku kart
kredytowych (drogo, ale ponoć bezpiecznie) nie warto się nim interesować


chociaż niedawno składałem wniosek o kartę w WBK i tamtejsze panie
niedysponentki robią naprawdę bardzo złą robotę dla banku (nic nie wiedzą i
odsyłają po wszystko do Poznania)

pozdrawiam
Piotr Orzechowski

do góry

Użytkownik "Piotr Orzechowski"
> > Dzisiaj Citi mi funduje dzień pełen przygód. (........)
> > Citi już drugi raz w ciągu 3 miesięcy zgubił przelew przychodzący. Ten
(............)
> i to jest kolejny wyjątek potwierdzający regułę.

to NIE JEST WYJATEK, ale zgadzam sie ze to jest post wyraznie
potwierdzajacy
regule czyli porzadki w citi i ich stosunek do klienta ;-))

> chociaż niedawno składałem wniosek o kartę w WBK i tamtejsze panie
> niedysponentki robią naprawdę bardzo złą robotę dla banku

ale przynajmniej w CK WBK są sprawni, a dysponentow w swoim oddziale tez
musialem duzo nauczyc - potem juz sa w porzadku ;-)
*** blad ***

do góry

[ "Piotr Orzechowski" <n...@p...com> ]
>
>i to jest kolejny wyjątek potwierdzający regułę.

Jak wyjątek może potwierdzać regułę?

Kiedyś spłaciłem citikartę przelewem wpisując numer konta przypisany
do karty, która została zastrzeżona i spłata została w ciągu
jednego-dwóch dni przeksięgowana na właściwy rachunek.

--
Łukasz Kowalczyk
ICQ 128693686

do góry

Piotr Orzechowski napisał(a):
>
> chociaż niedawno składałem wniosek o kartę w WBK i tamtejsze panie
> niedysponentki robią naprawdę bardzo złą robotę dla banku (nic nie wiedzą i
> odsyłają po wszystko do Poznania)
>
I tutaj zachowały się IMHO najbardziej profesjonalnie jak mogły
(biorąc pod uwagę ich niewiedzę ;) )
Ja poszedłem do odziału z wypełnionym formulażem i zaświadczeniem
po przeczytaniu regulaminu i kilku rozmowach z CK (kompetentna i
miła obsługa) dlatego że do banku miałem bliżej niż na pocztę:)
Poszedłem i poprosiłem o wysłanie do CK, Pani zdziwiła się na widok
wniosku wydrukowanego ze strony własnego banku :000 ale bez rozwijania
tematu przyjeła.
Potem raz zadzwoniłem spytać czy jest, odebrałem i wszystko...

Więc może taka metoda (zakładam że wszyscy tutaj mają dostęp do
internetu ;))) ) jest wygodniejsza.

KM

do góry

Użytkownik "Karol Markiewicz" <k...@a...com.pl> napisał w wiadomości
news:3C447394.FA967960@arto.com.pl...
Piotr Orzechowski napisał(a):
>
> chociaż niedawno składałem wniosek o kartę w WBK i tamtejsze panie
> niedysponentki robią naprawdę bardzo złą robotę dla banku (nic nie wiedzą
i
> odsyłają po wszystko do Poznania)
>
I tutaj zachowały się IMHO najbardziej profesjonalnie jak mogły
(biorąc pod uwagę ich niewiedzę ;) )
Ja poszedłem do odziału z wypełnionym formulażem i zaświadczeniem
po przeczytaniu regulaminu i kilku rozmowach z CK (kompetentna i
miła obsługa) dlatego że do banku miałem bliżej niż na pocztę:)
Poszedłem i poprosiłem o wysłanie do CK, Pani zdziwiła się na widok
wniosku wydrukowanego ze strony własnego banku :000 ale bez rozwijania
tematu przyjeła.
Potem raz zadzwoniłem spytać czy jest, odebrałem i wszystko...

Więc może taka metoda (zakładam że wszyscy tutaj mają dostęp do
internetu ;))) ) jest wygodniejsza.
------


no ja prawie podobnie, tyle, że żona wypełniała formularz przy okienku, bo
nie zdążyłem wydrukować, a ja zadałem w tym czasie kilka trudnych pytań typu
- kiedy bank przejmuje odpowiedzialność i od jakiej kwoty (nie wiedziała a
pewno)
- ile kosztuje dostarczenie karty za granicą (myślała, że nie ma takiej
możliwości)
- ile kosztuje dostarczenie karty kurierem (próbowała dodzwonić się do
poznania - nieskutecznie)

w sumie powinni umożliwić składanie wniosków zdalnie - bo po co traciłem
czas i 10 minut czekałem w kolejce ????
gdyby nie to, że zależało mi na tej karcie (bo przecież w citi drugi raz nie
zaryzykuję) to chyba wyszedłbym w połowie wypełniania wniosku

współczuję posiadaczom kont WBK, jeśli obsługa jest taka sama


pozdrawiam
Piotr Orzechowski

do góry

- kiedy bank przejmuje odpowiedzialność i od jakiej kwoty (nie wiedziała a
pewno)
Odp. dopiero z chwila powiadomienia

- ile kosztuje dostarczenie karty za granicą (myślała, że nie ma takiej
możliwości)
Odp. nie wiem!

- ile kosztuje dostarczenie karty kurierem (próbowała dodzwonić się do
poznania - nieskutecznie)
Odp. 25,- zł

--
Pozdrowienia
Sław

k...@i...pl

do góry