-
Path: news-archive.icm.edu.pl!pingwin.icm.edu.pl!mat.uni.torun.pl!news.man.torun.pl!n
ews.man.poznan.pl!news.supermedia.pl!news.nask.pl!news.internetia.pl!newsfeed.g
azeta.pl!news.onet.pl!newsgate.onet.pl!niusy.onet.pl
From: s...@o...pl
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: papierowe potwierdzenie przelewu - lukas
Date: 16 Oct 2002 01:00:26 +0200
Organization: Onet.pl SA
Lines: 24
Message-ID: <3...@n...onet.pl>
References: <aoemn1$cld$1@news.onet.pl>
NNTP-Posting-Host: newsgate.test.onet.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: newsgate.onet.pl 1034722826 16425 192.168.240.245 (15 Oct 2002 23:00:26 GMT)
X-Complaints-To: a...@o...pl
NNTP-Posting-Date: 15 Oct 2002 23:00:26 GMT
Content-Disposition: inline
X-Mailer: http://niusy.onet.pl
X-Forwarded-For: 217.99.227.242
X-User-Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.0; Windows 98; DigExt)
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:208212
[ ukryj nagłówki ]> Witam,
>
> Chyba pójdzie kolejny faks do działu obsługi spraw klienta...
>
> Coraz mniej mi się to podoba, a do tego te lodowate podejście do klienta na
> LUKASlinii, mogliby sobie wyrobić jasne standardy witania/żegnania klienta i
> rozmowy z nim... Bo "dzień dobry" usłyszeć bardzo trudno, podobnie "w czym
> mogę pomóc"... Czasem tylko "Kowalski słucham", albo "Lukas bank słucham"...
To może coś wymyślisz i prześlesz do Lukasa !
Nie wiem co byś chciał usłyszeć, czy konsultanci mają śpiewać, grać na
instrumentach. Zaczynasz popadać w jakąś paranoję. Dzwoniłem na wiele infolinii
i nigdzie nie słyszałem o jakiś bardziej nowatorskich powitaniach, bo przecież
nie to to chodzi..chyba, że ty po prostu lubisz się czepiać.
Lodowate podejście...odbierz 200 telefonów przez 8 godzin to zobaczymy, i
zakładając, że każdy z klientów będzie tak miły jak ty.
Cześć
--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl
Następne wpisy z tego wątku
- 16.10.02 05:31 Robert
- 16.10.02 09:49 Wojciech Nawara
- 16.10.02 09:51 Wojciech Nawara
- 16.10.02 10:07 Robert
- 16.10.02 12:25 Wojciech Nawara
- 16.10.02 12:30 s...@i...pl
- 26.10.02 16:54 Michal Sawicki
- 27.10.02 21:00 Robert
Najnowsze wątki z tej grupy
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
- Chess
- Vitruvian Man - parts 7-11a
- Re: Prawo móżdżek...
- frankowicze odcinek NNN
- O wisienkach
- zysk NBP
- Dostałem nową kartę
- Velobank -- KK Mastercard
- cyrk Kometa
- uczcie się Anglicy
- no w końcu zadzwonił wnuczek
- zbyt silny złoty byłby problemem
Najnowsze wątki
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości
- 2024-05-07 Chess
- 2024-05-07 Vitruvian Man - parts 7-11a
- 2024-05-06 Re: Prawo móżdżek...
- 2024-04-29 frankowicze odcinek NNN
- 2024-04-25 O wisienkach
- 2024-04-25 zysk NBP
- 2024-04-23 Dostałem nową kartę
- 2024-04-22 Velobank -- KK Mastercard
- 2024-04-21 cyrk Kometa
- 2024-04-19 uczcie się Anglicy
- 2024-04-16 no w końcu zadzwonił wnuczek
- 2024-04-11 zbyt silny złoty byłby problemem