Użytkownik "MarekZ" <marekz_wywal@to_irc.pl> napisał w wiadomości
news:fq39ue$rj0$1@atlantis.news.tpi.pl...
> Użytkownik "swen" <n...@n...com> napisał w wiadomości
> news:Hi1xj.8601$ay3.151@newsfe5-win.ntli.net...
>
>> Podobnie bys mial i w UK. Po kilku dobrych latach spedzonych w UK
>> dochodze do wniosku, ze w Polsce sa "wirtualne" banki - taki kraj do
>> testow.
>
> Stopnia on-line'owosci jaki jest w PL oraz szybkosci przelewow, nie
> spotkalem w zadnym innym kraju. Akurat pod tym wzgledem jestesmy mocno do
> przodu w stosunku do reszty, az dziwne.

Dorzucę jeszcze państwa nordyckie (Szwecja, Norwegia, FInalnadi) oraz Indie.

W UK system szybkich transferów jest już wprowadzany:
http://en.wikipedia.org/wiki/BACS
http://en.wikipedia.org/wiki/Faster_Payments_Service


>> W UK ebanking byl wdrazany po latach istanienia takowego w Polsce,
>> pomineli wszelkie bledy, pomylki ect.
>
> Mnie sie raczej wydawalo, ze oni wdrozyli wczesniej i sie przestali
> rozwijac pewien czas temu, a w PL wrozyli pozniej a w zwiazku z tym uzyli
> lepszych rozwiazan technologicznych.

System bankowości w Polsce rozwijał się dość niezależnie od UK, a ze względu
na dynamikę rynku w latach 90 wiele banków w PL postawiło na innowacyjność.
Anglicy są generalnie społeczeństwem bardziej konserwatywnym i rzeczy muszą
przypominać "takie, jakie były zawsze". Dlatego systemy online banków w UK
są tylko "dodatkowym kanałem komunikacji" z marmurkiem, ich działanie
imituje system papierowy i generalnie nie oferują żadnych usług dodanych (no
bo nie trzeba dezorientować klienta).

W PL było inaczej - widzimy to wszyscy.


>> Generalnie mi sie bankowosc ogolnie nie podoba, ale jesli juz mam
>> wybierac, to wybiore oczywiscie ta angielska, chocby dlatego, ze jest
>> darmowa.
>
> W PL jak sie nie ograniczasz do jednego banku da sie zrobic tak aby
> wszystko bylo za darmo. Co prawda w przypadku kart kredytowych sa jeszcze
> te zenujace warunki co do ilosci albo kwot transakcji, aby bylo to za
> darmo, ale zmierza to powoli do calkowitej darmowosci. Natomiast
> prowadzenie rachunku i przelewy da sie zrobic za darmo w miare latwo.
> Czekow tu praktycznie nie uzywamy to i nie ma z nimi problemu.

Tak - ale czy tak by było, gdyby nie wszedł mbank?

Jeszcze kilka miesięcy temu żaden bank w USA nie dawał darmowego konta i
przelewów bez żadnych warunków. Dopiero teraz na rynek wszedł bank Wamu
(www.wamu.com) z ofertą bardzo ciekawą dla przeciętnego Kowalskiego (czy
Smitha) - i usługi bankowe w USA muszą potanieć.


> Mamy tez "nowinki, jak PayPass z MC. Klopotem w PL jest niekompetencja
> szeregowych pracownikow bankow, ale to zapewne pochodna ich zarobkow. Nie
> wiem jak jest w UK, nie wiem nawet jak jest w innych krajach, bo w
> zasadzie wszystko zalatwiam zdalnie.

PayPass i Verified by Visa - w UK wprowadzane przez część banków. Oceniam na
min. 50% - co najmniej połowa wydawców kart udostępnia tę usługę.

Niekompetencja szeregowych pracowników: taka jak w PL (albo i gorsza). Ale
jeden sposób w UK działa zawsze: rozłączyć się i dzwonić jeszcze raz, do
skutku - aż któryś pracownik zrozumie, o co chodzi...


> Po przyjrzeniu sie ofertom zagranicznym, choc to moze smiesznie zabrzmi,
> uwazam ze technicznie PL jest w czolowce, a tym co jest do poprawienia
> jest przede wszystkiim podejscie do klienta. Nie wiem jak w UK z tzw.
> elastycznym podejsciem do klienta, czyli z odstepstwami od standardowych
> procedur. w PL z tym glownie widzialbym problem, czyli w robieniu z
> jakiejs formalnej glupoty problemu nie do przejscia.

Technicznie - trudno mi powiedzieć, jak to wygląda od tyłu. Na pewno banki w
UK - ogromne monopole - są dużo mniej elastyczne we wprowadzaniu udoskonaleń
technologicznych, dopóki stary system jakoś działa.

Jeśli chodzi o traktowanie indywidualne, akurat z tym w UK jest w porządku
(wiesz, w Anglii od wieków UCHODZIŁO być "dziwakiem", więc się systemy
dostosowały) - wg mnie lepiej niż w PL (w PL generalnie nie lubi się ludzi w
jakikolwiek sposób "innych" od większości).